Обращение к Мтс банку

10.02.2025 17:24
37
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, мне заблокировали перевод в другой мой банк и доступ в мобильное предложение! 

МТС банка в Кемеровской области нет, говорят обратиться в салон сотовой связи, там мне говорят, что они не с могут мне помочь, ближайшее отделение банка находится в городе Новосибирск. 

Добраться в город Новосибирск у меня нет возможности, пожалуйста помогите перевести деньги! 

Да и вообще почему блокируют мои деньги,я больше никогда не свяжусь с Мтс банком! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-10T18:14:46+03:00
Здравствуйте! По закону мы обязаны наблюдать за операциями, в том числе сделанными дистанционно. Если они вызывают сомнение, то можем отклонить их и приостановить действие карт и доступ в личный кабинет. Что и произошло в вашем случае. Для решения вопроса со снятием ограничений вам необходимо предоставить документы, подтверждающие экономический смысл проводимых операций. А также раскрыть источники происхождения зачисляемых сумм. Передать эти документы можете через чат на нашем сайте, салон экосистемы МТС или наш офис.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 599
отзыва
9 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Хорошее обслуживание в новом офисе

Оценка 5

В нашем районе открылся новый офис банка МТС, работаю рядом решил зайти посмотреть и открыть дебетовую карту. Визуально все красиво, офис новый чистый, сотрудник сразу пригласил... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025

Кэшбэк МТС Банка

Оценка 5

24 января 2025 года в 20:00 я обратился в МТС Банк, чтобы получить разъяснения по вопросам кэшбэка. Оператор Данила быстро включился в работу и грамотно объяснил все нюансы... Читать полностью

24.01.2025

Визит в банк

Оценка 5

Я обратился в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 22 января 2025 года, примерно в 16:00. По талону я не ожидал, все сотрудники были свободны, меня вызвали к сотруднику... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Был 22 января 2025 в МТС банке на пл. Балканской 5 для оформления оформил дебетовой карты "Скидка Везде". Пришел в банк, меня встретил сотрудник Валентина, хороший отзывчивый... Читать полностью

22.01.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Решив оформить кредитную карту, стал искать по разным сайтам, по банкам подходящие для меня условия. Нужен был длительный льготный период и возможность снимать кредитные средства... Читать полностью

21.01.2025