Постоянный обман с начислением кешбека

10.02.2025 17:42
89
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Регулярно приходится выяснять, почему не начислили тот или иной кешбек, в особенности по товарам партнёров.

Последний случай: специально перед оформлением заказа поверила, что дл сих пор есть предложение по товару "корм китекет", оформляла доставку из магазина заказов в числе прочего и этот корм, с расчётом на кешбек. Сумма небольшая, до 100 руб.

Однако, даже по созданному обращению поддержка убеждает в окончании акции, хотя клиент не ответственен за отображение в лк предложений, если они обновляются некорректно.

Впредь всегда буду скринить экран или записывать видео экрана, хотя желание оплачивать картой банка все меньше, пользуюсь теми, что не кеш не обманывают.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-10T18:21:06+03:00
Здравствуйте. Никаким обманом не занимаемся. Всегда начисляем положенный кэшбэк, если выполнить условия акции. Посмотрели информацию по спецпредложению: за покупки у KITEKAT™ начислим 10 % с 09.01.2025 до 09.02.2025 включительно. Кэшбэк за покупку не начислили, так как оно действовало до 9 февраля включительно. В рамках лояльности начислили подарок на карту.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Успешно оспорил сомнительные списания Яндекс Музыки. Спасибо Т-Банк

Оценка 5

Пожалуй , самый лучший сервис и банк это Т-Банк ! Им не все равно на своих клиентов , круглосуточная поддержка и чувствуется индивидуальное отношение к каждому клиенту и конкретно... Читать полностью

28.01.2025

Любимый банк

Оценка 5

Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в... Читать полностью

28.01.2025