Обратился в службу поддержки Совкомбанка для выяснения вопросов кэшбэке - недоступна для возмещения часть покупок у партнёра банка. Вначале чат-бот перевёл меня на специалиста первой линии, после подтверждения проблемы перевели на профильного специалиста, который предоставил мне необходимую информацию - во-первых, обновить приложение до последней версии, во вторых, дождаться завершения обработки покупок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отвык от такого хорошего сервиса
Нужно было погасить задолженность по налогам за 2024 год. Обратился через мобильно приложение с заявкой на 100 т.р. Со мной быстро связался менеджер отдела продаж. И после...
Установка мобильного приложения
22.01.2025 я обратилась по телефону в контактный центр Совкомбанка с вопросом установки приложения Совкомбанка. Ранее у меня было установлено данное приложение, но после смены...
Консультант помог с решением проблемы
Хочу поблагодарить консультанта, Т-ва Руслана, мне нужна была помощь по поводу возврата денежных средств, я заказывал товар на озоне, но он не подошёл, решил его вернуть назад...
Консультация
Здравствуйте, 21 января, в 22.20 обратилась в чат поддержку в Совкомбанк, по вопросу того, что у меня возникли проблемы с приложением, стало постоянно вылетать. Специалист, Надежда...
Чат с банком по поводу зачисления уровня бонуса после покупки
Обратился 21.01.2025 в чат в приложении банка - оператор К-а Анна. Проблема: нет данных по зачислению уровня Экстра-Бонуса за покупку у партнёров Банка. Дали подробную информацию...
Специалист онлайн чата, разъяснила мне некорректную работу приложения
М-ва Елизавета специалист онлайн чата, разъяснила мне по поводу некорректной работы приложения Совкомбанка. Согласно акции при покупке на определенную сумму с 12 декабря по 12...
Сотрудник банка оперативно помог в моем вопросе
Сотрудник банка оперативно ответил на мой вопрос по поводу установки приложения Холвенок ребенку на телефон. Накануне в офисе банка приобрела стикер карты Халвенок. Сотрудник...