10.02.25 хотела перевести деньги по сбп клиенту другого банка, но Газпром выдал "Операция отклонена" и поставил ограничение на переводы. В чате ситуацию никак решить не могли, даже причину блокировки и в чем подозрительность операции ответить не могли, отправили на горячую линию. На горячей линии время ожидания оператора 23 минуты. Ок, дождалась оператора, он пообещал, что через 30 минут ограничение будет снято и можно будет отправить деньги. Прошло 40 минут, я зашла в банк и снова попыталась совершить перевод. Ииииии.... "Операция отклонена, звоните в банк" . Наша песня хороша, начинай сначала. В чате опять отмазки, что они такие вопросы не решют, ничего не знают и их хата с краю, звоните на горячую линию. На горячей линии время ожидания более 30 минут. Газпром, это вообще нормально, что вы блокируете деньги клиентов и морозите их часами на горячей линии? Да ещё горячая линия никак не решает вопрос. Если рандомная бабка хочет перевести мошенникам 10 миллионов, то у банка нет вопросов, если я хочу перевести человеку 250 тыс, то это очень подозрительно конечно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Вежливое и неравнодушное отношение
Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс...
Большое спасибо за качественное обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла...
Небольшие проблемы с переводом
Ситуация следующая Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не...
Комиссия за перевод себе в другой банк
При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер...
Подсказали по обмену валюты
Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких...
Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили
При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично...