Решил поучавствовать в акции банка, в разделе задания и награды была акция 1.5% вместо 1% в категории за все покупки, прочитал условия и начал их выполнять для получения награды, выполнил как мне казалось все условия но награду не получил.
Решил обратится в онлайн чат за помощью, в онлайн чате мне сразу ответила оператор Зугра, вежливо поздоровалась и узнала у меня с каким вопрос я обратился, я все объяснил, и Зугра мне подробно разжевала какие условия я выполнил а какие нет, условия оказались чуть сложнее чем я думал, приступил к их выполнению уже зная что мне делать и на что нужно обратить внимание при их выполнение, небольшой подвох был в МСС - коде торговой точки.
Через несколько минут у меня появился ещё один вопрос, ко мне в чат также быстро присоединилась оператор Светлана, задал ей вопрос по этой же теме, она мне объяснила все что я не понял, больше вопросов у меня не было и я полноценно смог поучаствовать в акции с помощью подробного объяснения условий от Зугры и Светланы, благодарю за оперативность и подробность.
Ещё хотел подметить виртуального Альфа-помощника, очень удобно, с помощью него можно решить половину своих вопросов. Лично у меня были вопросы по кешбеку, с помощью него узнал все что хотел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Программа лояльности
26.11.2024 в 16:30 я никак не мог загрузить вкладку в банке: кэшбек и сервисы. Думал, что какая-то проблема с интернетом, но, переключившись на домашний вайфай, проблема...
Вопрос про оплату QR кодом
Здравствуйте. хочу поделиться со своей работой с поддержкой. Я Достаточно давно пользуюсь альфа-банком. И решил попробовать одну функцию. Я в магазине часто вижу надписи по оплате...
Кэшбэк
У меня возник вопрос, объединяется ли кэшбэк с выбранных категорий и кэшбэк, который можно получить от партнёров.26 января 2025 года в 13:35 я обратился в службу поддержки, чтобы...
Спасибо операторам банка
Здравствуйте! Заинтересовал продукт банка, а именно, платёжный стикер. Стало интересно, какие условия пользования у этого продукта и бесплатно ли его открытие. Поэтому, 26.01...
Карта дебетовая
В приложении пятёрочка, увидел вкладку, дарим 5000 апельсинок, заинтересовала! Дальше зашёл во вкладку, оформил виртуальный счёт и предложили оформить бесплатную карту, и...