Закрывал в офисе счет

10.02.2025 23:41
330
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это сделать в связи с чем поехал в офис улица депутатская 42/2. Не думал что чтоб закрыть счет, надо потратить полчаса ожидания в очереди))) ребят ну это не серьезно. Может конечно молодежь через интернет все закрывает но я человек консервативный, мне нужно чтобы объяснили нормально и точно все сделали. Из приятного - сотрудница Елена, расположила к себе своим позитивным настроением хорошая и милая девочка. По итогу делов-то счет закрыть на 5 минут а в очереди для этого ждешь все 30 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T13:48:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилось обслуживание сотрудника? Так же укажите, пожалуйста, дату обращения в офис банка. 13.03.2025 Оценку засчитываем.
user-232920906862
2025-02-27T20:48:29+03:00
обращался 05.02.2025. Сотрудница задала мне вопросы цель визита, почему хочу закрыть, помогла и по итогу счет закрыт.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-02-11T08:07:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с банком. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Мы, в свою очередь, постараемся сделать для этого всё возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,84
средняя оценка
0%
решено проблем
407
отзыва
390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024

Хорошие специалисты на линии

Оценка 5

Я продал машину, так как перестал ею пользоваться, а на ТО одни расходы, и деньги решил положить в банк под процент, просто чтобы получать прибыль. Сумма у меня немаленькая... Читать полностью

16.12.2024