Взаимодействие в чате

10.02.2025 23:58
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно заказывал карту и сразу начал активно пользоваться. С получением и по всему остальному все хорошо. Но появилось пару вопросов и решил задать их в чате. Почти сразу ответили. Сначала написал один вопрос и пока не ответили, сразу второй. Боялся, что сейчас ответят только на первый и потом нужно будет опять вызывать оператора или ждать, но нет. Ответили сразу на все и подробно, что я сразу все понял.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Понравился офис альфа банка

Оценка 5

9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные... Читать полностью

28.01.2025

Вопрос об оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо операторам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно нужно было оплатить коммунальные услуги. Я задался вопросом, можно ли оплатить коммунальные услуги через приложение банка. Поэтому 27.01.2025 я обратился в... Читать полностью

27.01.2025

Кэшбэк по дебетовой карте: условия начисления

Оценка 5

Здравствуйте! 27.01.2025 года я решил разобраться с условиями начисления кэшбэка по моей дебетовой Альфа-карте. Для этого я обратился в чат мобильного приложения, чтобы мне помог... Читать полностью

27.01.2025