Здравствуйте, на днях появилась потребность снять наличные с карты. Открываю приложение карт, прихожу на точку - банкомата нет (и уточнил на всякий случай у работников рядом). Не критично, разумеется, но всё-таки неприятно.
Поэтому решил поискать актуальный список адресов, а ещё лучше карту банкоматов, от самого банка, а не сторонних приложений карт, где может оказаться уже неактуальная информация.
В приложении найти не смог, поэтому решил обратиться в чат поддержки.
9 февраля пишу в чат, и буквально в течение 10 минут оператор Кристина ответила на мой вопрос. Я больше по времени искал сам.
Ещё хотел бы отметить, что мне не просто отправили ссылку с расположением банкоматов, но и указали конкретные банки-партнеры, и какова комиссия у сторонних банков, вроде бы и мелочь, но приятно, конечно.
Сама карта с банкоматами сделана удобна, все интуитивно понятно.
Резюмируя, сам полчаса искал, а по итогу стоило сразу спросить помощи у тех поддержки. Спасибо
РСЕЗЮМИРУЯ,ПАСЭИБО
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка
15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре...
Помощь поддержки в осведомлении новых правил
Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился...
Благодарю оператора банка
Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор...
Карта к семейному счету
Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения...
Помощь с Собиралкой от Альфа - банка
16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут. Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные...
Оператор подсказал с изменениями в разделе с кэшбэком
В конце месяца Альфа-банк предлагает вновь выбрать категории кэшбэка. Но выбор на февраль месяц меня сильно удивил из-за появления новых категорий. На этот раз мне было...
Кэшбэк
26 января в 19:40 обратился в онлайн чат поддержки с вопросом почему мне не начислили кэшбэк. На помощь пришла Анна. Уже через минуту она ответила на данный вопрос "Кэшбэк...