Профессионализм сотрудника в Барнауле

11.02.2025 09:35
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Реберг Арина, работающая в отделении по адресу Ленина 45. Мой взаимодействие оставило крайне положительное впечатление.

 Проявила себя как высококвалифицированный и компетентный специалист. Она обладает глубокими знаниями о банковских продуктах и услугах, предлагаемых ВТБ, и способен доходчиво и грамотно объяснить все нюансы и особенности. В процессе консультации подробно расспросила меня о моих потребностях и финансовых целях, что позволило предложить наиболее подходящие для меня решения.

Особенно хочется отметить внимательное и доброжелательное отношение Арины к клиентам. Она всегда была вежлива, терпелива и готова ответить на любые мои вопросы, даже самые, на первый взгляд, незначительные. Чувствовалось искреннее стремление помочь и найти оптимальный выход из моей ситуации.

Видно что Арина ответственная и пунктуальный сотрудник. Все мои вопросы были оперативно решены, документы оформлены грамотно и в срок. Она также проявила инициативу, предложив мне дополнительные возможности для улучшения моих финансовых показателей, о которых я ранее не знал.

Приятно удивило, что не просто стремилася продать банковский продукт как это делают обычно, а действительно заботился о моих интересах как клиента. Она подробно разъяснила мне все риски и преимущества различных вариантов, что позволило мне принять взвешенное и обоснованное решение.

Благодаря профессионализму, внимательности и доброжелательности, я получил не только качественную консультацию и помощь в решении моих финансовых вопросов, но и положительный эмоциональный опыт. Я уверен, что такие сотрудники, как Арина, являются ценным активом банка ВТБ и способствуют укреплению доверия клиентов к банку.

Рекомендую Реберг Арину как высококлассного специалиста и ответственного сотрудника, способного эффективно решать сложные задачи и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Надеюсь, что её профессиональные качества будут и в дальнейшем приносить пользу банку ВТБ и его клиентам.

ВТБ
ВТБ
2025-02-11T13:43:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
29 197
отзыва
29 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Акция "Приведи друга" или почему в вашей системе "привод друга" не отображается

Оценка 4

Уважаемый ВТБ, много хорошего от вас видела, тем обиднее и досаднее: 02 декабря 2024 отправила ссылку другу на оформление вашей дебетовой карты. Конечно же, по акции: 1000 руб. мне... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность сотруднику Елизавете!

Оценка 5

Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без... Читать полностью

31.01.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Система не начислила кэшбэк за покупку ж/д билета от 9 декабря (билет был на 28 декабря). Обратился спустя месяц к банку, пообещали начислить до 20.01.2025, но так и не начислили... Читать полностью

28.01.2025

Оперативность и внимательное отношение

Оценка 5

Сегодня в чате вела переписку со специалистом Владимиром. Были затруднения по выпечке по счету. Грамотно и чётко пошагово объяснил. Довольна результату. Всегда бы так во всех... Читать полностью

27.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Мне очень помогла 27.01.2025 года сотрудница КЦ ВТБ Елизавета с табельным номером 7*******. Переназначила дату автопополнения из сбербанка в ВТБ с 28 числа на конец месяца... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое ассистенту Юлие (#6***) за старательность, умение и профессионализм !!!! Разобралась в проблеме и нашла правильный вариант! Спасибо необходимо было выпустить... Читать полностью

26.01.2025

Самое доброе отношение к пожилому человеку

Оценка 5

 Обратилась в банк за помощью, карту заблокировали, а её сын оформлял, что и куда идти....., подключили специалиста Максима, такой приятный парень, вежливый, всё мне сделал, всё... Читать полностью

26.01.2025