Плохая работы службы поддержки Озон банка
07.02.2025 с моей карты прошел платеж на небольшую сумму 1375 руб который я не проводил за доставку из Яндекс Еда. Все мои попытки разобраться в этой истории не получили должного ответа. Уже пятый день получаю отписки что Ваше обращение в разработке ожидайте. Связался с продавцом. Они просили прислать RRN код платежа и сказали что сами разберутся с проблемой. Этот код, несмотря на запрос, банк не высылает. Всем кто это прочитает, большой совет. Это ненадёжная организация. Я вывел все деньги из нее и теперь буду оплачивать покупки в Озоне по следующей схеме. Собрал в корзине покупки, узнал сумму, и перевел ее на карту озона с карты нормального банка. Карта опять обнуляется и украсть с нее нечего.
Удачи во взаимоотношения с этой.финансовой организацией и будьте крайне осторожны. Дело даже не в потерях. Сумма небольшая, а в том, что система безопасности у них дырявая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сумма перевода по СБП
У меня в банке открыт накопительный счёт пока под 15 процентов, в приложении я увидела, что ставк по нему может быть повышена до 19 процентов при выполнении условий трат по карте...
Наличные с озон расрочки
Здравствуйте!Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой Озон банка.Событие произошло24 января 2025г.в 14:12. Изучая приложение банка я увидел банер рассрочка на карту в...
Помощь в рассрочке озон банка
Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах...
Оперативно помогли совершить отклонённый перевод
19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как...
Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции
Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное...
Помогли поменять пин-код карты
Оплата по карте не проходила, обратился за помощью в озон-банк в приложении озон. Мне нашли оператора Надежду, которая ознакомилась с моей проблемой и предложила пути решения. Всё...
Не вернули деньги на карту
Заказала еду в Яндекс маркета , деньги ещё не вернули прошло 3 дня, озон банк объяснил что денеюные средства могут возвращатьмы втечении 10 дней, всю информацию я поняла подожду...