Обман и невыполнение собственных же обещаний
5 го декабря 2024 года мне написал друг, с предложением попробовать сервис Премиум. По его словам там много выгодных условий, и по акции предоставят дополнительно два месяца бесплатного обслуживания.
Подключил.
Два месяца не предоставили. Сначала сказали что я подключил не по ссылке.
Потом передумали, и уже я подключил по ссылке, но сначала сам подключил, а затем по ссылке))
И далее написали что другу то бонус предоставят, если я выполню одно из двух условий. Первым условием был определённый уровень трат за последующие три месяца.
Прошло два месяца. Уровень трат выше, о чем я и написал в поддержку.
И тут же мне снова заявили что условия я не выполнил, потому что потратить эту сумму необходимо было за месяц.
И даже когда я показал им их же ответ про три месяца, то мне сказали что в прошлый раз они ошиблись.
Как обычно, пообещали разобраться, и конечно же сказали что разобрались, ошибок нет, бонус никому не положен.
Получается что Тинькофф заманивает клиентов различными акциями, а вот обещания свои не выполняет. Хотим, предоставим то, что обещали.
А не захотим - обойдётесь. А про свои обещания скажем что мы ошиблись)))
И эта история не единственная, они же у меня несколько лет подряд списывали плату за бесплатную дебетовую карту. И тоже каждый раз говорили что я не соблюдаю условия. Но там поддержка работала лучше, и спустя какое-то время они могли разобраться и вернуть деньги.
Сейчас окончательно скатились.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарю за помощь и быстрый ответ!
Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь...
Повышенный кэшбек
Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как...
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!
Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё...
Возврат денежных средств
В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после...
Банк, лояльный к клиентам
28.01.2025 совершил покупку в магазине Torex, внес предоплату за входную дверь. Т.к. в январе выбрана категория "Дом и ремонт" ожидал повышенный кэшбек. Покупка прошла по МСС 5999...
Быстрое решение вопроса
В текущем месяце был повышенный кэшбэк за одежду и обувь.13.10.24.совершила покупку в детском магазине, после покупки в личном кабинете обнаружила что кэшбэк был начислен как за...