Добрый день,
Пользуюсь Сбербанком уже около 9 лет, никаких проблем не было. 30 января через мобильное приложение открыла около 5 вкладов, чтобы раскладывать по ним деньги, чтобы распределить средства по методу "конвертов" и накопить. При открытии последнего обнаружила, что все карты заблокированы. Что ж, бывает, показались системе мои действия странными...
Позвонив по номеру 900 мне предложили их перевыпустить, что ни через приложение, ни через отделение банка мне сделать не удалось. Было составлено обращение от 30.01.2025, которое 31.01.2025 было отправлено на повторное рассмотрение. Но итог один, "Не можем разблокировать ... согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк ".
Никаких вопросов о моих действиях мне не было задано, хотя я могу предоствить и объяснения, и необходимые документы о доходах, если это необходимо.
Надеюсь, что здесь смогут помочь с решением данной проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей
Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес...
Отличное отношение к клиентам и решение проблем
Надо сказать, что отзывы о банковских продуктах я пишу только в тех случаях, когда возникают проблемные ситуации во взаимодействии с банком. Поэтому, как правило, мои отзывы...
Благодарность
Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была...
В оформлении карты отказано
Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб...
Блокировка при компрометации
выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...
Смена паспорта
Здравствуйте! После смены паспорта мне заблокировали счёт, запретили все операции по карте, пишут "паспорт недействительный". Паспорт выдан в МФЦ, все печати проставлены, на...