Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с вопросом по поводу Альфа-стикера. Цитирую вопрос из чата: "Здравствуйте! А какие условия нужно выполнить, чтобы был Альфа-стикер с бесплатным обслуживанием? (выше отправил скриншот)". Предоставил ответ на мой вопрос оператор Дмитрий. Он сообщил о том, что с 28.06.2024 Банк не выпускает платёжные стикера, по которым нужно выполнять условия по совершению покупок в календарный месяц, чтобы стикер был бесплатным. И то, что сейчас по платёжным стикерам Банка нужно заплатить комиссию за первый год использования, а со второго года использования платёжный стикер будет бесплатным. Далее я уточнил в чате вопрос по оформлению стикера по ссылке друга: "А какие условия для меня и друга?". Дмитрий уточнил у меня: "Вы хотите получить условия для вознаграждения за рекомендацию или условия бесплатного обслуживания стикера?". Я сообщил, что мне было бы интересно узнать все условия. В следующем сообщении Дмитрий подробно расписал все условия по пунктам для получения бонуса для меня и друга, а также сообщил о стоимость обслуживания стикера. Оказалось, что в первый год он будет стоить всего 590 руб, а потом и вовсе бесплатный. В конце обращения Дмитрий поблагодарил меня за обращение и сообщил, что, если у меня возникнут вопросы, то я могу уточнить их в чате. Подводя итоги, можно отметить, что вопрос был решён и закрыт. За несколько минут я узнал полную информацию об Альфа-стикере. Оператор Дмитрий был вежлив, пунктуален, чётко и ясно доносил информацию. Спасибо специалисту за помощь в решении вопроса!
Прикрепляю фото из чата с данным отзывом в качестве подтверждения моего опыта обращения.