Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из чата: "Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какие данные мне надо передать работодателю, чтобы зарплата приходила на Альфа-карту? Какие именно реквизиты я могу предоставить?".
Оператор Крестина помогла с ответом на данный вопрос. Она вежливо поздоровалась и сообщила, что ей требуется 5 минут на решение вопроса. Также в приветственном тексте была дополнительная информация про автоплатежи, которая меня тоже заинтересовала. Касательно моего вопроса, оператор Крестина сообщила о том, что мне нужно предоставить работодателю реквизиты счёта и сообщила, где я могу найти их (нужно было выбрать в приложении нужный счёт и нажать кнопку "реквизиты счёта").
После чего я увидел свои реквизиты счёта. Ими можно было поделиться как в текстовом формате так и в виде картинки с QR-кодом, а также можно было сохранить на телефон. В конце диалога оператор Крестина сообщила, что при появлении дополнительных вопросом я могу написать в чат и мне с радостью помогут, а также предложила оценить консультацию и пожелала хорошего дня и отличного настроения.
Подводя итоги стоить отметить:
1. Ответы на вопросы были получены.
2. Оператор был вежлив и давал чёткую инструкцию без лишних вопросом.
3. Возможность дистанционного решения вопроса.
Спасибо оператору Крестине за помощь. Ставлю оценку "5".
Прикрепляю фото из чата с данным отзывом в качестве подтверждения моего опыта обращения.
![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static3.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Помощь оператора в получении справки для госслужащих
Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря...
Оплата с Alfa Pay
Здравствуйте! Я увидела в приложении Alfa банка информацию, размещенную под дебетовой картой: «Получайте кешбек за оплату с Alfa pay». Информации какой именно возможно получить...
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Максимальный кешбек
В январе месяце я выбрала категорию кешбек 5% на медицинские услуги. В подробных условиях я нашла информацию, что это относится и к услугам стоматологии. Но я не увидела в...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Оперативно помогли со снятием наличных
Сегодня 1февраля 2025 года,примерно 13:50 я столкнулся с такой ситуацией: направлялся за покупкой двери, и продавец сообщил, что принимает только наличные. Уже находясь в пути, я...