Стал обладателем хорошей карты

12.02.2025 07:25
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Давно приглядывался к Альфа-Банку и его дебетовой карте. Потихоньку изучал информацию, вникал в основные моменты. Слышал много позитивных отзывов про данную карту от друзей, но никак не решался. И вот в конце января друзья меня окончательно убедили и я решил попробовать. Мне скинули персональную ссылку, по которой кстати мне полагался даже небольшой бонус как новичку, и язаполнил необходимые данные коих не так уж и много. Система мне выдала ответ, что карта мне будет доставлена 27 января, со мной связался представитель Банка, обговорил удобное время. Правда, потом, я его пару раз переносил, тк возникали более срочные дела. Кстати, на это все сотрудник Альфы реагировал очень адекватно, никаких сложностей не возникало. И вот, 3го февраля карта была мне доставлена. Отличительно и очень удобно, что не нужно ехать в офис, карту доставляют в любое удобное место и время. Сотрудник Кристина Демеденко все мне очень подробно рассказала при оформлении. Объяснила какие подключены дополнительные услуги к карте, их стоимость, а также что при желании я могу их отключить. Вместе мы установили приложение Банка, она показала мне основные его разделы. Кроме того, Кристина поинтересовалась, нужнаюсь ли я в кредитных средствах, и с моего согласия, тут же оформила заявку на их подключение. Ожидание составило не более 2 минут, Альфа предоставил мне 50к заемных. Также мне было рассказано о том, как ими пользоваться, какие существуют кешбеки и бонусы в Банке. Свое вознаграждение, со слов. представителя я получаю через 5-10 днй после совершения первой покупке по карте. 

Такой подход к клиентам мне понравился, всем процессом я остался доволен. Уже совершил первую покупку, выбрал категории кешбека. Начинаю потихоньку втягиваться и пользоваться картой. На данный момент всё устраивает, планирую рекомендовать карту матери. 

Спасибо Кристине за предоставленный сервис. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 152
отзывов
341 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по возврату денег с интернет-магазина

Оценка 5

27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и... Читать полностью

30.01.2025

Gомощь в зачислении

Оценка 4

10 ноября 2024 года я внесла наличные в банкомат, но не нажала на кнопку "зачислить" и ушла. через 30 минут опомнилась и вернулась, но банкомат их уже принял, но на счет на... Читать полностью

28.01.2025

Начисление кэшбэка и его лимиты

Оценка 5

28 января в 22:50 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросами по поводу лимитов кэшбэка, условиям его начсления. Через 5 минут мне ответила оператор поддержки Нина... Читать полностью

28.01.2025

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно увидел акцию от банка: пригласи друга оформить дебетовую карту и получи 1000 руб. Мне стала интересна данная акция, поэтому я обратился в поддержку банка для... Читать полностью

28.01.2025