Заблокировали ЛК и карту и не решают вопрос, несколько раз посылают в офис

12.02.2025 12:15
553
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

АТБ банк 03/02/25 заблокировал СБП перевод на свой счёт в другой банк. Также заблокировал карту и вход в ЛК. В этот же день я обратилась в офис АТБ гор. Москва ул. Подсосенский пер, 30. Где написала заявление о разблокировки под диктовку сотрудницы АТБ. 12/2/25 снова звоню на ГЛ . Говорят опять идите в офис, вы видимо неправильно заполнили заявление. АТБ банк вы издеваться любите над клиентами??

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-03-19T10:06:57+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Информацию по данной ситуации направили начальнику отделения банка. В связи с участившимися случаями мошенничества, банк обязан принимать дополнительные меры для уменьшения рисков финансовых потерь. 03.02.2025 ваша карта и вход в личный кабинет были заблокированы в соответствии с 161-ФЗ, 20.02.2025 ваша карта и личный кабинет были разблокированы. Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Владимир, специалист отдела по работе с обращениями клиентов «Азиатско-Тихоокеанский банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

70 место
1,52
средняя оценка
0%
решено проблем
126
отзыва
63
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022