Ужаснейшая комиссия, верните мне мои средства!
Продолжаем небольшой сказ про сюрпризы банка ВТБ и ее продукта кредитки "карта возможностей"
Вообщем просмотрев все транзакции по кредитке при тестировании кнопки на ЮМАНИ увидел что около 7670 р было списано в январе этого года за оплату всего около 120р , причем предупреждений о комиссии на сайте ввода кода с смс (сайт 3д secure ВТБ) ни у одной транзакции не было. Дело в том что да это перевод средств, но абсурдно то что я даже не переводил средства, а просто тестировал функционал(зачем то кредиткой этой). В итоге 1 транзакция 16 января, 4 транзакции 9 января, 4 транзакции 8 января и 4 транзакции 7 января загнали меня комиссией в районе 7670р или 6390 процентов от всех тестовых транзакций на сумму около 120р.
При посещении офиса банка я ждал в очереди около 20 минут чтоб позже выслушать - это же кредитка вы сами виноваты сами подписали и тд, менеджер отвечала хамовато и совершенно не хотела помогать (мол лошара че приперся и чет еще выговариваешь.) В виду того что у меня ЗП невысокая эти 7670р составляют четвертую часть моей зарплаты ( проверьте сами я ваш зарплатник) и мне они очень нужны, да я признаю что ваша система беспощадна и менеджеры в отделениях злые и не желают успокоить клиента чем нибудь помочь и разобраться, надеюсь вы не такие . Во вложении все скриншоты с транзакциями. Надеюсь на вашу лояльность. (уже помогли немного)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность оператору колл-центра банка ВТБ Екатерине (таб.номер 7******5). С ее помощью было составлено обращение в банк по вопросу возврата комиссии...
Разъяснения оператора по зачислению денежных средств на кредитную карту
17 января 2025 года в 17: 32 я обратилась в онлайн чат ВТБ банка с просьбой помочь мне разобраться в ситуации. Ситуация заключалась в следующем: я внесла денежные средства на...
Приятно удивлена скоростью решения вопроса!
Я по ошибке перевела 840 руб с кредитной карты на дебетовую. (Да, так бывает, когда рядом лежат два телефона мой и мужа и у обеих есть приложение банка ВТБ.) Так вот, списалась за...
Реферальная программа "Приведи друга. Рекомендуй и получай"
Решила поучаствовать в акции "Рекомендуй и получай". 1 ноября 2024 г. скинула реферальную ссылку на кредитную карту своему другу. В этот же день друг оформил карту и выполнил все...
Качественная консультация
Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для...
Мой опыт взаимодействия с банком ВТБ по кредитной карте
Через приложение я оформила кредитную карту возможностей МИР банка ВТБ, в августе. Карта мне всё равно была нужна для крупной покупки плюс банк обещал хорошие проценты на вклад...
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...