Резко снизили кредитный лимит без оповещения
- Сегодня был "приятно" удивлен, когда зашёл в мобильный банк и вместо своего кредитного лимита увидел новый, на 90% меньше, чем был. Никакого оповещения (ни смс, ни звонка, ни информации в мобильном банке) от банка мне не поступало. Являюсь постоянным клиентом, получаю зарплату на счет в Альфе, просрочек по кредитке вообще не было. На мои вопросы прислали банальную отписку с отсылкой на пункт договора, что могут менять в одностороннем порядке в некоторых случаях. Считаю, что при моей дисциплине в плане погашения в рамках льготного периода, отсутствия просрочек, со стороны банка безосновательно снижать лимит так сильно, а тем более без уведомления. Увидел уже несколько отзывов с подобной ситуацией, которая у всех произошла сегодня. Отписки одинаковые. Это какой-то позор для одного из ведущих банков страны, о какой деловой репутации может идти речь, если банк так относится к своим клиентам? Вопрос, видимо, риторический.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Ответили на вопросы по комбо-счёту
31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно...
Обращение в поддержку по кредитной карте
08.01.2025 обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом по кредитной карте, а именно начисляется ли по ней кэшбэк из категорий месяца и возможно ли по моей карте...
Консультация по изменениям в условиях по кредитной карте
Здравствуйте. На днях до меня дошла информация что альфа банк изменил условия по кредитным картам с этого года, в частности теперь не распространяется льготный период на снятие...
Разбор кредитной карты
Приветствую читателей форума. Сегодня я бы хотел выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки Альфы в чате за помощь в разборе платежей по кредитке и пояснения по снятию...
Решение вопроса по рассрочке
Добрый вечер. В 20:00 28 января обратился в поддержку банка по поводу рассрочки, которую получал ранее. Ответ пришёл в течение 3 минут, что довольно быстро. Получал рассрочку в...
Повышение кредитного лимита
Возник вопрос по поводу увеличения кредитного лимита, ну я не знал как это сделал, тогда 28.01.2025 решил написать в чат банка, что бы узнать как увеличить лимит. Мне буквально за...
Благодарность специалисту Оксане за оформление доставки кредитной карты
Добрый день! Желаю поблагодарить специалиста онлайн чата Оксану за помощь в получении легендарной кредитной карты 22*************64 с кэшбэком «Целый год без процентов» и...