Благодарность

13.02.2025 09:30
3243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли трудности с работой,потеряла работу из-за чего не могла оплачивать кредит и кредитную карту,возникли просроченные задолжности.Обратилась в банк ,объяснила свою ситуацию,банк вошёл в моё положение и помог мне в данной ситуации, помог мне сотрудник В-на Елена М.благодаря индивидуальному предложению "Комфортный платёж". Суть данного предложения заключается в том ,что предоставили 2 сниженных платежа и отменились неустойки.Огромное спасибо банку и сотрудникам ,что помогли мне.Банк рекомендую,если у вас возникли непредвиденные обстоятельстава ,не игнорируйте банк ,а позвоните и всё объясните и вам обязательно помогут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T09:30:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 15.02.2025 Вернули отзыв на проверку. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-13T10:16:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 552
отзывов
3 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решена проблема со справкой о рефинансировании

Оценка 5

Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна... Читать полностью

03.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Комплексное урегулирование задолженности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ву Сергею Владимировичу, специалисту службы взыскания за оказание помощи в решении моего вопроса. Помог оформить комфортный платёж по моему кредиту... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность представителю Банка в Ярославле О-ву Вадиму В., который помог мне в урегулировании ситуации с просроченной задолженностью перед Банком... Читать полностью

25.03.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025