Меняют условия кредита без согласия клиента !

13.02.2025 12:49
65
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14.08.24 мной был заключён кредитный договор (автокредит) в Росбанке. Все было хорошо до перехода банка в Т-банк. С 1 января мой автокредит перешёл в Т-Банк. После чего начались проблемы! Банк сам на свое условие изменил сумму договора, изменил сумму кредита и увеличил срок платежа! Отказывается решать броблему , перенося сроки решения. Завтра спишется платёж неверный . Две недели не могу добиться тех условий, по которым у меня подписан договор. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-13T13:31:24+03:00
Здравствуйте. В результате передачи долга изменили график по техническим причинам. Простите, пожалуйста, за это. Для решения вопроса нужно время. Намеренно сроки не затягиваем, нам это также невыгодно и мы нацелены на скорейшее исправление ситуации. Как только все сделаем, то расскажем об этом в чате или позвоним.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 860
отзыва
94 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Т банк - лучший банк

Оценка 5

Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда... Читать полностью

18.10.2024

Очень хорошая и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки Т-банка

Оценка 5

Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка... Читать полностью

14.10.2024