12 февраля 2025 года на мой номер мобильного телефона поступил звонок с неизвестного мне номера +7 9365257280.
Звонивший представился сотрудником ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
В связи с тем, что я ожидал звонка из этого банка по вопросу моего обращения к ним, я продолжил общение.
В разговоре, сотрудник называла меня по имени, сообщала мне личную информацию обо мне и продуктах банка, содержащуюся в мобильном приложении банка. А именно: наличие предодобренного потребительского кредита. Точно назвала размер этого кредита и процентные ставки по нему.
На мой прямой вопрос, мошенник ли она, был дан ответ, что я могу убедиться в офисе банка или в колл центре, что номер, с которого поступил звонок, принадлежит ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
В разговоре настойчиво предлагала дать согласие на оформление кредита.
После моего возражения и несогласия, попыталась получить от меня информацию о наличии у меня кредитов в других банках.
После этого я прекратил разговор.
Через 5 минут я написал в чат мобильного приложения банка вопрос о принадлежности указанного номера банку. Поступил ответ, что данный номер банку не принадлежит.
На мой вопрос, откуда у звонившего информация обо мне и предодобренном кредите, сказали: передадим информацию ответственным сотрудникам.
Полагаю, что ПАО «БАНК УРАЛСИБ» имеет прямое отношение к незаконной передаче моих личных данных третьим лицам. Также полагаю, что эти третьи лица могут выполнять для банка определенные услуги по привлечению клиентов или продвижению продуктов банка. Либо осуществляют мошеннические действия, используя полученную от банка информацию.
Выводы:
1. На звонки с неизвестных номеров не отвечаем.
2. Банк передает (или продает) информацию о личных данных клиентов. Или нет? Банк, ответь!
Ждем реакцию Роскомнадзора на ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Уралсиб
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...
Отлично проконсультировали с автокредитом.
Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич...
Уралсиб
25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь. 28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги...
Отделение Салават
Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и...
Спасибо!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с...
Очень понравилось обслуживание!
27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса...