Собирался взять it-ипотеку с максимальной суммой 9млн в банке ВТБ для покупки новостройки.
Для получения всех 9млн пришлось привлечь в созаёмщики родителей, после чего сделка была предварительно одобрена, начался этап подготовки.
Застройщик подготовил и передал все документы, мы с женой и родителями по указанию банка открыли УКЭП с коротки сроком действия, счета в банке, собрали необходимые справки и выполнили все доп. условия, которые банк поставил нам (предоставить справки о закрытии трех кредиток - 1 моей и 2-ух отца).
День сделки был согласован со всеми сторонами и назначен на 14.02.25.
И тут вдруг 13.02.25 от менеджера банка приходит такая новость - "К сожалению, сумма по вашей заявке срезалась на -700 000р"...
Вы даже не представляете моё лицо в момент, когда я это прочитал..
4 человека взяли отгул на сл. день для проведения сделки, жильё было забронировано, застройщик был на готове, и ждал дня сделки и тут такое.. Все были в шоке.
Т.е. вот так просто, по причине которую не могут пояснить, банк взял и передумал выдавать 9млн без объяснений. А самое главное и неприятное, что вынудило меня написать этот отзыв, - сообщил об этом не заранее за неделю, а ровно за день до сделки, чтобы нельзя было успеть предпринять каких-то действий, отменить отгул и.т.п.
Так дела вестись не должны! Кто теперь вернёт мне и семье деньги за бесполезный отгул?
Считаю, что банк выполняет свою работу некачественно - ну не может быть перерасчёт условий ровно за день или в день сделки..Это как минимум неуважительно по отношению к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Автокредит наличными![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог недвижимости![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог автомобиля![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Наличными![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Экспресс![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
Отзывы об ипотеке ВТБ
Хорошая консультация
Благодарю оператора Елену ( номер 7***3) за отзывчивость! Предоставили оперативный и быстрый ответ, что было крайне важно для меня на тот момент. Речь шла о платеже по ипотеке...
Обстоятельная консультация от ВТБ
Буду краток. IT-ипотека, приключения с подтверждением работы в IT-компании. Пол года назад обращался и мне чуть ли не лично сообщали почту, куда нужно было сообщать информацию по...
Сложное простыми словами
В конце года банк ВТБ в своём личном кабинете онлайн-банкинга объявил об акции связанный с кешбеком при частичном или полном досрочном погашении ипотеки. Условия акции на банере в...
Ипотека
Решила погасить досрочно ипотеку, зашла в банк ВТБ онлайн сделала заявку на частично досрочное погашение, чтоб уменьшить срок, отправила. Потом сижу и думаю, а на сколько снизится...
Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки
10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила...
Оперативное решение вопрос
Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально...