Великодушно вернули деньги по оплате тарифа неудачливому предпринимателю

13.02.2025 18:03
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Т-Банк и персонального менеджера Алию за то, что пошли мне навстречу и вернули деньги, снятые за оплату тарифа со счета ООО. 

Дело в том, что моя организация, к сожалению, так и не начала свою деятельность, так как не удалось получить грант, на который я рассчитывал, от чего было очень грустно. Кроме того, через пару месяцев после отказа по гранту я обнаружил, что забыл вовремя поменять тариф по обслуживанию счета ООО в Т-Банке на более простой (первые месяцы более мощный тариф можно оформить по цене самого простого, а потом уже начинаются стандартные для этого тарифа снятия) и успело произойнесколько крупных для меня снятий за тариф . Стало еще грустнее. В итоге я решил на всякий случай узнать, нельзя ли что-то с этим сделать, ведь деятельности у организации не было. Без особых ожиданий я задал вопрос в онлайн-чат 13 февраля в 18:18 и, к моему огромному удивлению, уже в 18:28 мне одобрили возврат всех снятий за тариф! Это, конечно, не огромные суммы, но для меня очень значительные. Как же я был рад. Огромное спасибо банку и менеджеру за понимание! У меня даже притихло ощущение, что в мире бизнеса всё против меня, и, возможно, набравшись сил, я попробую снова)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T22:17:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-13T19:04:13+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Рады были помочь в этой ситуации. Спасибо за подробный отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,83
средняя оценка
10%
решено проблем
11 348
отзыва
11 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличный персональный менеджер Карине

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - персональному менеджеру Карине! Неоднократно обращались к ней с вопросами по работе с Интернет-банком... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромнейшую благодарность ребятам, которые активно учавствовали в решении моего вопроса! Хочется отметить невероятную вовлеченность в проблему и исключительнейший... Читать полностью

14.03.2025

Перевод средств для оплаты объекта недвижимости

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Т-Банк Персонального менеджера Викторию (номер 61***) при переводе средств для оплаты объекта недвижимости со счёта ИП. В процессе перевода Виктория... Читать полностью

12.03.2025

Роботы никогда не заменят таких людей

Оценка 5

10 марта 2024 года я обратился в чат банка, к которому привязано мое ИП. У меня была трудность с формированием акта сверки. Я написал в чат свою проблему и меня соединили с... Читать полностью

10.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Открыла расчетный счет в Т-Банке из-за выгодных условий. Со временем поняла, что условия, которые предлагают по тарифам не подходят. Но старший менеджер С-ва Ольга... Читать полностью

10.03.2025

Решение вопроса с бух. отчётом

Оценка 5

Благодарю сотрудника поддержки Егора, в оказании помощи формирования отчёта для ФНС. И разъяснение всех вопросов. Очень оперативно и грамотно всё разъяснил мне. Перезвонил в... Читать полностью

06.03.2025

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Обращалась в поддержку по поводу смены тарифа. Так как не могла вчера сменить тариф, а утром оплата списалась по старому тарифу. Хочу отметить работу Наталии ( 1***9) как очень... Читать полностью

05.03.2025