Великодушно вернули деньги по оплате тарифа неудачливому предпринимателю

13.02.2025 18:03
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Т-Банк и персонального менеджера Алию за то, что пошли мне навстречу и вернули деньги, снятые за оплату тарифа со счета ООО. 

Дело в том, что моя организация, к сожалению, так и не начала свою деятельность, так как не удалось получить грант, на который я рассчитывал, от чего было очень грустно. Кроме того, через пару месяцев после отказа по гранту я обнаружил, что забыл вовремя поменять тариф по обслуживанию счета ООО в Т-Банке на более простой (первые месяцы более мощный тариф можно оформить по цене самого простого, а потом уже начинаются стандартные для этого тарифа снятия) и успело произойнесколько крупных для меня снятий за тариф . Стало еще грустнее. В итоге я решил на всякий случай узнать, нельзя ли что-то с этим сделать, ведь деятельности у организации не было. Без особых ожиданий я задал вопрос в онлайн-чат 13 февраля в 18:18 и, к моему огромному удивлению, уже в 18:28 мне одобрили возврат всех снятий за тариф! Это, конечно, не огромные суммы, но для меня очень значительные. Как же я был рад. Огромное спасибо банку и менеджеру за понимание! У меня даже притихло ощущение, что в мире бизнеса всё против меня, и, возможно, набравшись сил, я попробую снова)

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-13T19:04:13+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Рады были помочь в этой ситуации. Спасибо за подробный отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 860
отзыва
94 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Супер опытный, внимательный и отзывчивый сотрудник горячей линии

Оценка 5

Добрый день. Оформляла себя, как ИП, и столкнулась с такой проблемой, что мой номер квартиры не был вписан в ФИАС. Я не знала, что делать, как поступить. Первый раз слышала, что... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Добрый день! Прошу отметить и поощрить за отличную работу сотрудника поддержки клиентов Дмитрия 6809213 за исключительную доброжелательность и профессионализм, проявленные в среду... Читать полностью

24.01.2025

Консультирование для открытия ИП

Оценка 5

Обратился в поддержку банка для консультирования открытия ИП при перехода с самозанятости. Специалист банка Екатерина П-ва всё очень доходчиво объяснила, ознакомила со всеми... Читать полностью

23.01.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

Зарегистрировался в качестве ИП совсем недавно (декабрь 2024), пришло время сформировать и отправить свою первую декларацию о доходах по УСН. Думал, что этот процесс будет долгим и... Читать полностью

21.01.2025

Бизнес-консультация для начинающего предпринимателя от Т-Банка

Оценка 4

Хочу поблагодарить Екатерину, специалиста по консультации в бизнесе! Подал заявку на Бизнес-консультацию от Т-Бизнес, со мной связалась приятная и образованная девушка, что было... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Оксана Г-ай 6****82 . Обратилась за помощью по поводу открытия ИП. Оксана ответила на все вопросы, все подробно объяснила и предложила кучу всего... Читать полностью

19.01.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить ТБанк и менеджера онлайн-чата Маргариту лично. Уже не первый раз сталкиваюсь с лояльнвм отношением, работа операторов и менеджеров на высоте. Можно... Читать полностью

18.01.2025