Хочу выразить благодарность специалисту "Совкомбанка" Моргунову Артёму за его помощь в разрешении моего вопроса касаемо подписки "Халва 10" и отключении маркетинговых звонков от банка в целях безопасности от мошенничества. Артём помог и уточнил, что подписка была отключена, в приложении банка информация ещё не обновилась, а также, он не был равнодушен к моей ситуации и объяснил как можно воспользоваться промокодом на 500 баллов, которые ранее мне направили в банке (специалист Замалова Арина). Также Артём решил мою проблему, о которой я переживала очень давно - отключил звонки с банка на мой номер, тк я сталкивалась со случаями, когда вместо меня общался робот-мошенник, что очень странно и не понятно для меня (мне приходило несколько раз уведомление от оператора о подозрительных спам звонках, которые можно прослушать). Артём был тактичен и даже предупредил, что в течении суток могут поступать звонки с банка, а по истечении этого времени прекратятся. При написании отзыва у меня возник вопрос, касаемо договора, Артем также оказал помощь. Хочу поблагодарить "Совкомбанк" за работу и поддержку на всех этапах по любым вопросам и таких специалистов, как Артём.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Начислили баллы вместо промокода по покупке
31 декабря 2024 года в 00:42 я написала в поддержку в приложении с вопросом о том, почему я не могу применить промокод на 100 баллов, который получила в игре, хотя покупка у меня...
Изменение паспортных данных и получение наличных без карты в офисе банка
29.01.25 в 17.55 я пришла в офис Совкомбанка на улице Стачки 27/2 г. Ростов-на-Дону для того чтобы внести в систему мои новые паспортные данные. Взяла талон с номером Д021 и меня...
Срок действия баллов кэшбэка
Я являюсь активным клиентом Совкомбанка уже давно и активно пользуюсь приложением и картой Халва. Накопил приличное количество баллов кэшбэка, но покупки в ближайшее время не...
Сроки начисления промокода
Сегодня обратилась в чат Совкомбанка по поводу начисления промокода . порядок и сроки начисления. Сначала меня консультировал специалист Никита. Ознакомился с моей предыдущей...
История в БКИ, как открытый кредит
Добрый вечер сегодня заказала историю с БКИ и там висит, как открытый кредит на сумму 40000. Единственный кредит на такую сумму у меня был в Совкомбанке, который я закрыла быстро...
Оперативное начисление баллов
Добрый день! 23 января в 10:46 обратилась в чат банка с вопросами о начислении баллов за покупку и возмещение баллов за покупки. Я совершила покупку в магазине и мне начислили 1...
Консультация менеджера по продуктам банка
Добрый день! 23.01.2025 в 11:53 обратился в чат банка с вопросом по поводу подписки "Халва. Десятка". Меня интересовали условия подписки, оплата и какие бонусы можно получать, имея...