Написал заявление на увеличение лимита на переводы, решил воспользоваться - отвечают, что заявление не зафиксировано приезжайте снова в банк

13.02.2025 19:27
605
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МКБ продолжает издеваться над клиентами. Несколько лет назад обращался в банк с заявлением на увеличение лимита на переводы, иногда бывают оплаты более 1 миллиона и в лимит установленный банком не укладываются. Банк принял у меня заявление на расширение лимита по звонку или обращению через чат до 3млн... как то я уже воспользовался, при звонке лимит включали, а сегодня обращаюсь - устроили какой то допрос и в итоге требуют приехать в офис. Лимит включать отказались.

Мне нужно срочно осуществить перевод, а я не могу сделать этого.

Сколько можно издеваться над клиентами???

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-14T15:22:00+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию! Операторы чата допустили ошибку. Информацию передали руководителю сотрудников. Просим повторно обратиться по вопросу увеличения лимита на переводы в «МКБ Онлайн». МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,88
средняя оценка
35%
решено проблем
1 494
отзывов
903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику Премиум

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Премиум Марию И-ву. Обслуживание и консультирование высшего уровня: ненавязчиво, своевременно и только актуальные услуги... Читать полностью

06.03.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня была в филиале мкб по адресу зелёный проспект 54а метро Новогиреево. Необходимо было произвести замену дебетовой карты, сотрудница мкб Виолетта внимательно, добросовестно и... Читать полностью

28.02.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025

Решение вопроса с блокировкой счета

Оценка 5

20.02.2025 я пыталась перевести 75.000р на карту Тиньков (оплата юриста). Мне сразу же заблокировали банк. через мин 5 пришла смс что нужно явиться в офис, через 30 минут я... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего менеджера Красногвардейского отделения банка МКБ на Ореховом бульваре С-ву Марию за очень внимательное отношение. Она помогла мне войти в МКБ Онлайн и... Читать полностью

20.02.2025

Пожалуй, успешный старт )

Оценка 5

Здравствуй, МКБшечка!!!Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")Кстати, с наследием тебе повезло... На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл... Читать полностью

19.02.2025

Оперативная и грамотная работа

Оценка 5

Была в отделении МКБ банка "Красногвардейский" 16.02.2025 г. Всегда здесь вежливые сотрудники, желающие помочь. Попала на прием к П-ой Анастасии. С полуслова сотрудница поняла... Читать полностью

16.02.2025