Банк, который ненавидит своих клиентов

Вот уже две недели продолжается террор со стороны убогого банка ПСБ. В банке произошел масштабный технический сбой, о котором этот убогий банк прекрасно знает, но не делает ровно ничего для решения проблемы.

С 31 января без какой-либо причины самовольно убогий банк ПСБ в нарушение ипотечного договора увеличил ставку по ипотеке, тем самым увеличился платеж. Разумеется их тупые хотелки никому неинтересны, поэтому я произвел очередной платеж ровно на сумму, соответствующую ипотечному договору. Страховки проверил, с ними все нормально, все это время были действующие полисы страхования, дело не в страховке.

В чате поддержка убогого банка ПСБ мне пояснила, что "По техническим причинам, по ипотечным кредитным договорам, оформленным в СМП некорректно увеличены процентные ставки" (подчеркиваю, это цитата ответа службы поддержки, не моя фантазия). То есть масштабный технический сбой они признают, при этом не делается ровно ничего, за две недели ситуация не изменилось. Все мои претензии убогим банком проигнорированы.

И дело не только в том что неправильные циферки отображаются в приложении. Эти идиоты каждый день бомбят меня смсками с требованием погасить несуществующую "задолженность", которая образовалась исключительно из-за их масштабного технического сбоя. Также сегодня позвонила клиническая идиотка, которая представилась сотрудницей банка (тупая звонилка-коллекторша) и в хамской манере стала требовать погасить всю ту же несуществующую "задолженность". Объяснять что-то про их же собственный сбой клинической идиотке было бесполезно, она только хамила, перебивала и ничего не слушала. Разумеется она была послана.

Меня даже не сам сбой удивляет (все бывает), а абсолютно хамское отношение к клиенту, полный игнор или тупейшие отписки в ответ на все претензии и требования. Ну и нужно быть абсолютно кончеными, чтобы не догадаться отключить своих коллекторов-дебилов для тех клиентов, у которых нет никакой задолженности и она нарисована самим банком в результате масштабного технического сбоя.