Бесконечный обзвон

14.02.2025 05:26
495
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13.02.25 примерно в 10:30 скачал приложение банка, было желание оформить карту Халва для крупной покупки на озоне, привлек кэшбэк по подписке.

Однако, в момент оформления работодатель решил внести корректировки в планы, и под вопросом оказался дальнейший уровень дохода, таким образом покупка отложена, и карта мне не требуется.

Но я чертовски ошибся, когда выдал персональные данные и свое согласие, а затем отказался от оформления...

С 10:40 до 19:20 мне позвонили (!) 19 раз с неизвестных номеров, и только 3 из них заблокировались защитником.

14.02.25 в 09:01 уже два отклоненных звонка.

Я сразу же отозвал согласие на госуслугах, у меня нет договора с банком, у меня нет оформленных продуктов банка, и не будет никогда с таким подходом, но этот банк решил бесконечно задолбать своими звонками...

И нет, я не буду отвечать на ваши звонки, я не буду объяснять ничего, мне не нужны ваши услуги. Очевидно же, что мне неинтересно, если я не ответил на 21 звонок.

Сперва оставил вместо отзыва вопрос с просьбой избавить меня от этой психологической травли, но вместо обещанного часа (перед оформлением отзыва указывается, что можно задать вопрос и через час получить ответ), рассмотрение занимает 5 дней.

Пока что это один из самых токсичных банков, с которым столкнулся, к сожалению.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T10:19:22+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При подаче интернет-заявки Вы предоставили своё согласие на получение маркетинговых предложений от Банка. Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам. В рамках Вашего обращения указанный номер был исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 020
отзыва
83 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

1 февраля обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка где хотела узнать о появившейся у меня в приложении рекламе " Ozon с двойной выгодой". Оператор У-ва Оксана прочитала... Читать полностью

01.02.2025

Благодарю Эльвиру

Оценка 5

1 февраля обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, где хотела узнать подробную информацию о Халва Маркете в приложении, ни разу не пользовалась. Оператор Эльвира С-ян... Читать полностью

01.02.2025

Начислили баллы вместо промокода по покупке

Оценка 5

31 декабря 2024 года в 00:42 я написала в поддержку в приложении с вопросом о том, почему я не могу применить промокод на 100 баллов, который получила в игре, хотя покупка у меня... Читать полностью

29.01.2025

Изменение паспортных данных и получение наличных без карты в офисе банка

Оценка 5

29.01.25 в 17.55 я пришла в офис Совкомбанка на улице Стачки 27/2 г. Ростов-на-Дону для того чтобы внести в систему мои новые паспортные данные. Взяла талон с номером Д021 и меня... Читать полностью

29.01.2025

Срок действия баллов кэшбэка

Оценка 5

Я являюсь активным клиентом Совкомбанка уже давно и активно пользуюсь приложением и картой Халва. Накопил приличное количество баллов кэшбэка, но покупки в ближайшее время не... Читать полностью

28.01.2025

Сроки начисления промокода

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат Совкомбанка по поводу начисления промокода . порядок и сроки начисления. Сначала меня консультировал специалист Никита. Ознакомился с моей предыдущей... Читать полностью

24.01.2025

История в БКИ, как открытый кредит

Оценка 4

Добрый вечер сегодня заказала историю с БКИ и там висит, как открытый кредит на сумму 40000. Единственный кредит на такую сумму у меня был в Совкомбанке, который я закрыла быстро... Читать полностью

23.01.2025