Списание комиссии за alfa only

14.02.2025 05:52
432
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Был подключен премиальный пакет услуг по льготе. 

В январе в чате спросил, когда пу станет платным, сказали что комиссия спишется 14.03. 

14.02 в ночь списали комиссию в размере 2990 рублей и это все произошло Как обычно в самый подходящий случай, заранее нужно сообщать о таких списаниях!!!

крайне не доволен банком!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 113
отзыва
341 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Вовремя вспомнил

Оценка 5

16 января я вспомнил, что надо закрыть кредитную карту Альфа банка. Со следующего дня пошла бы просрочка по кредитке. Плюс списали бы плату за второй год пользования (первый год... Читать полностью

06.02.2025

Ответили на вопросы по комбо-счёту

Оценка 5

31.01.2025 заинтересовался возможностью подключить услугу "Комбо-счёт", в которой предполагалось добавить кредитный лимит к своей дебетовой карте. Предложение у меня было давно... Читать полностью

01.02.2025

Обращение в поддержку по кредитной карте

Оценка 5

08.01.2025 обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом по кредитной карте, а именно начисляется ли по ней кэшбэк из категорий месяца и возможно ли по моей карте... Читать полностью

31.01.2025

Консультация по рефинансированию кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете, обратился за... Читать полностью

31.01.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

28.01.25 в 18:16 обратился в приложении банка с вопросом о начислениии кешбека по двум акциям (животные и литрес). Было не ясно, почему не начислили за выбранную категории бонусы и... Читать полностью

31.01.2025

Лояльный к клиенту банк

Оценка 5

По одной из моих кредитных карт в начале 2025 года заканчивается период бесплатного обслуживания. По этой причине 31.01.2025 Я обратился в службу поддержки клиентов банка через... Читать полностью

31.01.2025