Итак, 23 января нежданно-негаданно ВТБ заблокировал мою карту и ВТБ онлайн, без смс, без предупрежения. Обнаружено это было мной, когда я не смогла картой на заправке рассчитаться.
25 января я приехала в офис банка. О причине блокировки сотрудница сказала просто- без объяснения причины банк отказывает вам в обслуживании. Замечу, никаких кредитов и прочего у меня в ВТБ не было, обычная дебетовка, которой пользовалась в обычной жизни.
Далее, говорю, ну ок, закрывайте счет, отдавайте мне мои деньги. Начто последовал ответ- в начале надо карту закрыть, а потом через 10 дней напишете заявление на вывод средств на ваши реквизиты в другой банк. Конечно, это мягко говоря странно,ну ладно, заявление написала.
Приезжаю в офис через 2 недели, говорю давате деньги мне уже выведем мои. На меня смотрят огромными глазами- говорят- да вы что, в начале счет надо закрыть. В прошлый раз ведь мы только карту закрыли. Говорю- ну ок, закрывайте счет, деньги-то отдайте. Нет, говорит сотрудница, в начале его надо закрыть. А потом подать заявление на разблокировку, ее сделают на 3 дня и в эти 3 дня вам надо лично приехать и подать заявление на вывод денег на ваши реквизиты.
В чем проблема сразу принять такое заявление или просто отдать мои средства через кассу? Ответ- ну что вы, это же деньги, а вдруг мошенники.
Далее пишу заявление на закрытие счета, сотрудница говорит как его разблокируют на 3 дня- позвоню вам, чтобы вы приехали, это будет примерно 11-12 февраля. Ну ок, говорю, давайте уж так.
На сегодня, 14 февраля, мне никто не позвонил.
Думаю при визите в офис придумают что-то новенькое. Это просто наглый и дерзкий отъем денег у населения. При блокировке карты банк обязан вернуть мои деньги, но в данном случае ( и не только в моем) - ВТБ мне это простили))). Они же мошенников боятся. А главные мошенники- это они.
Никому не рекомендую ВТБ, все мои близкие вывели деньги с данного банка.
Хотите лишиться своих денег и чувствовать себя дном- вам в ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Акция "Приведи друга" или почему в вашей системе "привод друга" не отображается
Уважаемый ВТБ, много хорошего от вас видела, тем обиднее и досаднее: 02 декабря 2024 отправила ссылку другу на оформление вашей дебетовой карты. Конечно же, по акции: 1000 руб. мне...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность оператору Руслану 7******* Быстро, корректно, вежливо решил все возникшие вопросы.Было приятно общаться.Претензий по его обслуживанию нет...
Кешбэк по программе «Приведи друга»
Стала клиентом банка по приглашению друга, заказала карту 28.09. Совершила в первые 30 дней покупки на сумму 5000 руб. Но не получила вознаграждение. В конце декабря создала...
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
ПАО ВТБ банк
Хочу рассказать о великолепном отделении банка, который я посетил буквально несколько дней назад. Обратился с целью открыть вклад и счёт в этом банке. Меня превосходно...
Благодарность
28 января 2025г. у меня возникла проблема: списали с карты 2990,00 руб. за комиссию банка, не предупредив меня об этом. Я обратилась в чат поддержки и мне на помощь пришла ваша...
Списание за программу лояльности
Уже более полугода не пользуюсь картой данного банка и вывел из него все средства, но сегодня был неприятно удивлен списанием средств за программу лояльности. Позвонил в контакт...