Помощь с просроченной задолженностью

14.02.2025 13:30
404
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за временной потери работы возникли финансовые трудности и образовалась просроченная задолженность перед Банком. 

По одному из договоров поступило выгодное предложение, со мной связался 14.02.2025 представитель Банка Г-ов Антон и рассказал подробно о возможности оформления для меня услуги "комфортный платёж ". Суть предложения заключается в следующем: необходимо внести первоначальный взнос на счёт договора, после чего оформляется доп. Соглашение с Банком о снижении ежемесячных платежей. Первые 2 платежа после оформления сниженные до комфортных для меня значений. Условия мне подошли, первоначальный взнос сразу внёс, Соглашение подписал в мобильном приложении Банка, без визита в офис.  Сотрудник всё время был на связи по телефону, подробно рассказал о условиях, как подписать и что необходимо сделать. Весь процесс буквально около часа. Качеством обслуживания и самим предложением остался доволен.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-14T14:19:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 552
отзывов
3 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Погашение неустойки

Оценка 5

В 2022 году оформил креди в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт в квартире. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. В связи со сложившейся ситуацией в... Читать полностью

08.04.2025

Платёж

Оценка 5

Добрый вечер. Не получалось перевести денежные средства по системе быстрых платежей позвонл в контактный центр и оператор Дамир сообщил, что причина в том что у карты истёк срок... Читать полностью

07.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность Нигар

Оценка 5

Находясь несколько дней на связи с моим менеджером Ал-ой Нигар, приехал сегодня 07/04 в отделение Банка Русский Стандарт по адресу проспект Космонавтов 19а/28ж Оформил кредит под... Читать полностью

07.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Не смог оплатить обязательны платеж, кредит был оформлен в 2024 году. Были сложности с оплатой кредита так как потерял работу, сотрудники банка пошли на встречу и отменили... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности менеджеру банка Русский стандарт , за понимание моей ситуации. Оказалась в трудной жизненной ситуации, не смогла оплатить очередной платёж. Но... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 5 апреля 2025 года я связалась с моим куратором Р. Олесей В-вной по договору 80022**** была сложная финансовая ситуация. Олеся В-вна выслушала меня и помогла отменить... Читать полностью

07.04.2025