Два дня потраченного времени

15.02.2025 08:38
238
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ужасное отношение стало к клиентам, два дня мурожить из-за кредита в сто тысяч, не присылая договора , запрашивая отправте сначала одно на следующий день отправте другое, а сразу я не могла отправить все страницы паспорта? Мы вам даем кредит в 100 тысяч, даже все согласовали, все разрешили НО наверное через неделю, а может через месяц, ой нет наверное через год, но при этом будем постоянно присылать на экране приложения что мы вам одобрили !!!! Да нафиг нужно такой кредит, когда Вы не можете нормально его предложить. Нет в этом плане спасибо большое, я закончу все обязательства с Вами и новых начинать не буду. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-15T10:31:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Предложение от Банка в получении кредита является предварительным. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данный инцидент и сожалеем, если доставили Вам неудобства. Ситуация стала предметом детального разбора. Со своей стороны, мы сделаем все возможное для совершенствования нашей работы. На текущую дату Банк принял положительное решение по Вашей заявке, Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
10 799
отзыва
7 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативная консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

05.02.2025 в 7:22 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить потребительский кредит. Оперативно к чату присоединилась оператор Наталья А., поздоровалась и... Читать полностью

05.02.2025

Кредит оформили быстро и без лишних проблем

Оценка 5

21 января в мобильном приложении я подала заявку на потребительский кредит. Срочно понадобились деньги на покупку машины. Попросила 600000. Уже на следующий день одобрили на... Читать полностью

29.01.2025

Консультация. Выполнение условий. Акция всё под Ноль

Оценка 4

Здравствуйте, в общем, сижу листаю свой кредит, до выплаты которого месяца четыре и вижу, что не выполнил одно условие по возврату процентов, а именно траты за отчётный период по... Читать полностью

29.01.2025

Просроченный платеж по кредиту

Оценка 5

Был внесён платеж по кредиту вечером в 21.45. На страничке платежей остался статус просроченный платеж. Виртуальный помощник Яна объяснила, почему так могло случиться, т.к. по... Читать полностью

28.01.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Оформила потребительский кредит три года назад по программе с возвратом процентов при соблюдении условий 5×10 (5 покупок на 10000р в каждом отчетном периоде). После внесения мной... Читать полностью

28.01.2025

Помощь специалиста с погашением рассрочки

Оценка 5

Мне помогли, и помогла именно она. Другие специалисты банка не справились, но она быстро и четко решила весь мой вопрос, огромное ей спасибо.Вопрос был задан сегодня в 13:30, далее... Читать полностью

27.01.2025

Обращение на переход 4-го этапа Кредитного доктора

Оценка 5

27.01.2025 обратился в Онлайн чат,ответил И-ев Андрей специалист, обьяснил всё очень хорошо и детально, рассмотрелаю вопрос на счет кредитного доктора, а именно переход на 4-ый... Читать полностью

27.01.2025