В начале февраля 2025 года столкнулся с необоснованной блокировкой всех моих счетов в ПАО «МТС Банк». Ситуация абсурдная: я оплатил покупку ноутбука кредитной картой, которую мне выдал сам банк. Из-за ошибки в заказе я отменил покупку, а средства вернулись через СБП на мою старую дебетовую карту. После этого банк потребовал объяснить происхождение средств, хотя они изначально были предоставлены самим банком!
Я предоставил все документы: скриншоты заказов, чеки оплат и возвратов, а также пояснение о ситуации. Однако банк всё равно отказался разблокировать счета и вынудил меня подписать заявление о закрытии всех счетов.
Сейчас доступ к моим средствам заблокирован, а сам банк не объясняет своих действий. Будьте осторожны при работе с МТС Банком – даже кредитные средства, выданные банком, могут стать причиной блокировки ваших счетов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...
Спасибо за консультацию
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту...
Неформальный подход
Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я...
Кредитная карта
В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период...
Спасибо за помощь
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был...
Визит в банк
Я обратился в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 22 января 2025 года, примерно в 16:00. По талону я не ожидал, все сотрудники были свободны, меня вызвали к сотруднику...
Превосходное обслуживание
Решив оформить кредитную карту, стал искать по разным сайтам, по банкам подходящие для меня условия. Нужен был длительный льготный период и возможность снимать кредитные средства...