Ухудшены условия кешбека без предупреждения клиента

15.02.2025 10:14
149
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу обратить внимание тех, кто копит кешбек баллами этого банка - с недавнего времени (без информирования об этом изменении) банк отменил услугу перевода баллов на связь клиенту оператора мобильной связи МТС. Убедилась на личном опыте - тратила на покупки в супермаркетах в расчете накопления 5%, но потратить накопленное некуда - дочери у которой МТС, банк больше не перечисляет баллы, а у меня самой - другой оператор (кстати, ушла к нему после более раннего обмана банком меня).

Знала бы о таких изменениях - поступила бы иначе (делая покупки картой другого банка). А теперь - пусть от моих 200 руб. - станут "богаче".

О спаме в каждом баннере приложения они находят возможность рассказывать, а вот о важной информации - не удосужились.

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-15T12:36:08+03:00
Здравствуйте! Условия использования кешбэка определены правилами программы лояльности МТС Cashback. И они могут меняться. Это закреплено в п.1 правил. Информацию об изменениях опубликовали заранее в разделе "Новости" на сайте программы [url=https://moskva.mts.ru/personal/novosti/2025-02-03/informaciya-dlya-poljzovatelej-mts-cashback]здесь[/url].

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,19
средняя оценка
37%
решено проблем
978
отзыва
953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Написал заявление на закрытие счета и перевод остатка

Оценка 5

Здравствуйте, 09.01.2025 написал заявление в офисе банка, на закрытие счета и перевода остатка денежных средств по другим реквизитам, сказали ждать 45 дней, но дело в том что это... Читать полностью

05.02.2025

Хорошее обслуживание в новом офисе

Оценка 5

В нашем районе открылся новый офис банка МТС, работаю рядом решил зайти посмотреть и открыть дебетовую карту. Визуально все красиво, офис новый чистый, сотрудник сразу пригласил... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк впервые 31 января 2025 года по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 примерно в 13 часов. В офисе было немного клиентов, по талону я ждал не больше 10 минут... Читать полностью

31.01.2025

Неформальный подход

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я... Читать полностью

30.01.2025