Изменение оценки.

15.02.2025 17:10
241
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

Можно попросить изменить оценку на 4, у меня не получается это сделать?

Я прошу об этом в комментариях администрацию сайта уже три месяца, но до сих пор нет никакого ответа и оценка не меняется!!!!

При этом никакие действия с моей стороны не позволяют мне изменить оценку.

Каким образом, наконец, можно решить эту проблему?

Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T13:52:43+03:00
Приветствуем! Администраторы сайта проверяют отзывы по своим правилам. Повлиять на их решение о зачёте отзыва или изменении оценки не можем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Вовремя вспомнил

Оценка 5

16 января я вспомнил, что надо закрыть кредитную карту Альфа банка. Со следующего дня пошла бы просрочка по кредитке. Плюс списали бы плату за второй год пользования (первый год... Читать полностью

06.02.2025

Помощь с условиями выплаты бонусов по акции

Оценка 5

Чат поддержки Альфа-банка регулярно позволяет мне разобраться с нюансами акций, которые проводит банк, условия по которым могут быть весьма не очевидны. 17 мая 2024 года в 07:49... Читать полностью

05.02.2025

Вернули деньги за услугу, которую не хотел подключать

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Увидел списание с карты, спросил у поддержки за что оно, оказалось подключилась дополнительная услуга. Попросил ее отключить... Читать полностью

05.02.2025

Благодарность

Оценка 5

2 августа 2024 г. в 12:53 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка. Задала вопрос по поводу регистрации обращения в Альфа-банк по теме возврат процентов по кредитной... Читать полностью

05.02.2025

Помогли с вопросом о кредитном лимите

Оценка 5

4 февраля 2025 года, в 21:05 по Мск времени.Обратилась в онлайн чат банка Альфа банк с вопросом о кредитном лимите, хотела повысить лимит,так как пользуюсь кредитной комбо картой... Читать полностью

04.02.2025

Рассказали про проценты

Оценка 5

На кредитной карте висел долг почти 80к, хотел уточнить насчёт процентов как они считаются. Поэтому 4 февраля в 19:38 написал в поддержку, и мне мгновенно ответил оператор Иван... Читать полностью

04.02.2025