Худший банк, пришлось перевести ЗП в другой банк

15.02.2025 19:38
226
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В ноябре 2024 года я устроился на работу, там мне предложили завести зарплатную карту ГПБ. Окей, я получил карту, сразу же отключил все платные информирования. Которые почему-то есть в этом банке, даже если карта зарплатная, но не в этом суть. 15.02.2025 мне приходит СМС о списании денег за информирование. Я пишу в чат с просьбой вернуть мне деньги за услугу, которую я не получал, в ответ я получаю письмо, что вернуть деньги невозможно и услуга была подключена, когда я предоставил номер, но на мое сообщение, что я сразу все отключил, как вышел из банка (в ноябре 2024) - мне сказали, что отключения не было. Спрашиваю у оператора: когда подключена услуга была, на что мне отвечают 11.02.2025. В ЭТОТ ДЕНЬ НИ СМС, НИ КАКОГО ЛИБО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С БАНКОМ У МЕНЯ НЕ БЫЛО. 

На мою претензию мне ответили стандартной отпиской: "банк берет деньги за СМС информирование, услуга не была отключена, деньги не вернем. 

Люди, не идите в этот банк, особенно не получайте в него ЗП. Банк украл у меня хоть малую сумму, но он ее украл. Я уже попросил работодателя переводить ЗП на карту другого банка, что и советую сделать Вам. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-18T15:48:59+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 2.1, Приложения №5 к Правилам [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/94d/fkedznbwuv1b79234qopig2esq01nj1u/Pravila-KBO-s-17.07.2024.pdf]комплексного банковского обслуживания[/URL], банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Первый месяц пользования – бесплатно, далее – согласно тарифам. Управлять услугой вы можете в Мобильном приложении в разделе: «Еще» - «Настройки» - «Уведомления». Отключение услуги в системе банка не зафиксировано. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,68
средняя оценка
14%
решено проблем
2 591
отзыв
2 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России... Читать полностью

11.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она... Читать полностью

10.02.2025

Быстро дали ответ в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным... Читать полностью

10.02.2025

Решили вопрос в чате по акции "Приведи друга"

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила по акции банка "Приведи друга" двух друзей,они выполнили условия в январе 2025 и должно прийти вознаграждение,но у одного друга банк заблокировал... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Всем добрый день! Хочу поделиться опытом в оформлении и пользовании картой Union pay Газпромбанка. Заказала карту через ссылку блогера, где при тратах от 10000 рублей в течении 4... Читать полностью

10.02.2025

Помощь всегда рядом: стоит только обратиться

Оценка 4

Пользуясь интернет -банком я увидела новое предложение по кэшбэку -35% на определннные категории, что меня заинтересовало, но для перехода есть много услоаий, которые для меня... Читать полностью

09.02.2025