Удобно, выгодно, отлично!

15 февраля 2025 г. я посетила офис банка, расположенный по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 56. Целью визита было получение наследства - денежных средств, которые были размещены в "Совкомбанке" супругом, который, к большому несчастью, ушёл из жизни в прошлом году.

Взяв талон, меня сразу же пригласили на обслуживание к К-ых Анне Н-не, поскольку очереди не было. Со мной поздоровались и спросили, по какому вопросу я обращаюсь. Затем попросили документы: паспорт, два нотариальных свидетельства о праве на наследство, свидетельство о смерти наследодателя. И Анна Н-на принялась работать с бумагами, сканировала их, совершала необходимые действия в программе. 

После этого сообщила, что счета наследодателя будут закрыты, но перед этим мне необходимо определиться, как распорядиться деньгами. 

А ведь в "Совкомбанке" есть вклад "Удобный", который на самом деле удобен тем, что его можно пополнять весь срок и даже совершать расходные операции до неснижаемого остатка 10000 руб. Чем плохо: будет возможность пополнить вклад под 21 процент годовых, когда ставки по вновь открываемым вкладам, скорее всего, будут значительно ниже! Да и когда ещё будут такие высокие процентные ставки, как сейчас? Тем более, фиксированные на такой большой срок, аж до 3 лет. Словом, я решила разместить деньги на этот вклад, а какую-то часть забрать наличными. 

Услышав мои пожелания, Анна Н-на предложила с моего текущего счёта, куда она перечислит всю наследуемую сумму, снять необходимые денежные средства, а оставшуюся часть она переведёт на вклад "Удобный". В этом случае, пояснила она, посетить кассу нужно только один раз (есть особенности разделения наследуемой суммы согласно нотариальным документам). Я обратилась в кассу, меня быстро и вежливо обслужили, затем вернулась к менеджеру для оформления вклада. 

Анна Н-на отдельно подчеркнула преимущество депозита - возможность внесения дополнительных взносов в течение всего срока вкладам, но с некоторым ограничением по сумме (сумма всех пополнений не должна превысить сумму вклада на конец дня даты открытия вклада), которое в моём случае совершенно неважно. Наконец, вклад был открыт. 

Так же я попросила предоставить документы по счетам наследодателя, что очень быстро было сделано. 

Отмечу, что сотрудница банка вела себя спокойно и доброжелательно, разъясняла выполняемые операции. Наверняка, тот вопрос, с которым я обратилась в банк, не самый рядовой, с ним клиенты приходят далеко не каждый день. Но менеджер всё делала уверенно и без посторонней помощи. Считаю, что обслуживание в отделении банка было на отличном уровне, а оформленный вклад "Удобный" без преувеличения оказался удобным. Спасибо, "Совкомбанк"! Так держать!