Кешбэк за покупки вне озон

15.02.2025 21:26
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14 февраля начали ремонт в квартире, первым делом проверили в каких банках начисляется кешбэк за покупки для ремонта и стоительства. Оказалось что в озон банк возвращает 4% кешбэком при оплате товаров вне озон. Первым делом поехали за всем необходимым в Лемана Про, а карту взять из машины забыли. Покупку оплатили по QR-коду, ожидаемый кеш не был начислен. 15 февраля в чате с озон банком был задан вопрос, на что бот дал ответ, что за покупки при оплате QR-кодом или сбп кешбэк не начисляется. Больше оставлять карту в машине не будем...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T20:38:56+03:00
К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот вашего диалога с оператором полностью, начиная с приветствия до его окончания. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-16T10:32:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов. Вы оплачивали покупки через по QR-коду, за такие операции кешбэк не начисляем в соответствии с Программой лояльности. В пункте 3.7 указали ограничения по начислению: https://ozon.ru/t/e0dXy9R

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,60
средняя оценка
18%
решено проблем
4 284
отзывов
4 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ошибся при выборе программы, но кэшбек все равно начислили

Оценка 5

Уже несколько месяцев являюсь клиентом банка Озон. Неплохие условия по кэшбеку и процентам по вкладам. Тут на днях случайно выбрал не ту программу начисления кэшбека в связи с чем... Читать полностью

14.02.2025

Снятие ограничений с лицевого счета клиента

Оценка 5

Обратился в чат-поддержку Озон Банк, с целью снятия ограничений с лицевого счета. Оговорюсь заранее в отношении меня была введена процедура банкротства, на момент отзыва о работе... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

12.02.25г я обнаружил что мне не начислен кешбек за онлайн покупку, хотя оплачивал по номеру карты, мсс кода нет в исключениях, и выбрана категория 1% за все. Обратившись в чат... Читать полностью

13.02.2025

Разрешили загадку уведомлений

Оценка 5

Я заметила, что стали приходить уведомления об операциях. Уверена, что раньше я их не получала.Обратилась с вопросом в чат приложения. Написала я в чат 12 февраля в 22:48. Мне... Читать полностью

12.02.2025

Наконец-то нашла самый удобный банк и открыла в нем вклад!

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен. Я, как и многие, оформила Ozon карту сначала в электронном виде, чтобы экономить при покупках на маркетплейсе. Спустя время узнала... Читать полностью

12.02.2025

Обращение в Озон Банк о возврате списанной суммы комиссии за уведомления

Оценка 4

11.02.25г. обратилась в чат Озон банк по поводу списания комиссии за уведомления. При активации карты согласия на подключение данной услуги я не давала. Что будет списываться... Читать полностью

11.02.2025

Были списания с карты, карту заблокировали и выпустили новую

Оценка 5

5 февраля 2025 года На моей дебетовой карте Ozon были непонятные списания без моего ведома.Обратился в службу поддержки банка в мобильном приложении дабы разобраться в этом... Читать полностью

11.02.2025