Быстрое и грамотное консультирование сотрудников в Онлайн чате

15.02.2025 21:57
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Третьего января сего года я увидела скидку в интернет магазине и решила купить шины в нем для своей машины, но мне не был понятен кешбек. Я обратилась к онлайн чат к сотруднику Даниилу с просьбой срочно проверить будет ли у меня при оплате кешбек по моей категории!

Предоставила чек на оплату на небольшую сумму для проверки. Мне в эту же минуту ответили стоит ли делать покупку и получули я выгоду при покупке в данном магазине! Хочу выразить благодарность за быстрый и чёткий и вежливый ответ, что привело к выгодной и удачной покупке!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T13:30:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Повышенный кешбэк за покупки в Яндекс еда

Оценка 5

Среди партнеров банка я увидела, что сервис Яндекс еда дает повышенный кешбэк 10% за первый заказ при оплате Альфа-картой. Я уже покупала на этом сервисе, поэтому условия решила... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо сотруднику за решение проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника чата Софью за решение моей проблемы, качественную и быструю консультацию и вежливое общение! 4 февраля в 9.37 обратился в мобильном приложении банка... Читать полностью

04.02.2025

Очень быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Хочу поделиться положительными эмоциями от поддержки банка. 4 февраля 2025 года написал в поддержку банка о возврате денег при попытке оплатить заказ на одном маркетплейсе за 1... Читать полностью

04.02.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк подержки 3 февраля 2025г. в 23:18 хотелось узнать подробно какие выгодные условия у апельсиновой карты. Подключилась специалист Ольга... Читать полностью

03.02.2025

Как же удобно заказать справку для госслужащих через приложение, не обращаясь в отделение банка. К тому же бесплатно

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 3 февраля в 13:33 я написала вопрос можно ли в личном кабинете заказать справку для гос служащих, для предоставления на работу без посещения банка, если да то... Читать полностью

03.02.2025

Изменили категорию кэшбека

Оценка 5

13.01.2025 обращался на горячую линию в альфа-банк. Я совершил покупку в магазине читай-город через удобное мобильное приложение Яндекс Pay. Платил через Альфа карту так как у меня... Читать полностью

03.02.2025

Автоплатеж

Оценка 5

Сегодня, 2 февраля 2025 года в 20:08 я задал вопрос в онлайн чат банка о том, как мне подключить автоплатеж. Спустя несколько минут мне ответила сотрудница Елизавета и... Читать полностью

02.02.2025