ВТБ - самый медленный банк во вселенной

15.02.2025 22:00
305
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Чтобы закрыть счет в этом банке, надо сначала закрыть карты счета, которые закрываются 10 ней. Счет с нулевым балансом, они тянут процедуру на адские сроки. В других банках карты закрываются моментально. В ВТБ же после закрытия карты, карте присваиватеся статус "ожидает закрытия" и ждется 10 дней. Кто это придумал! Пока карты счета не закроются, закрыть счет или подать заявку на закрытие счета или сделать это одновременно - нельзя. Надо ждать эти проклятые 10 дней! Кто додумался до этого? Тамплиеры в средневековье счета быстрее закрывали, чем ВТБ. Адский банк, с дикими сроками ожидания всего... Даже уйти от них так просто не получится, хлопнув дверью, надо жать 10 дней.

ВТБ
ВТБ
2025-02-17T10:56:15+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нарушений со стороны банка нет. Ваше пожелание мы обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать лучше! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,94
средняя оценка
33%
решено проблем
6 351
отзыв
6 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оценка работы специалиста

Оценка 4

Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение... Читать полностью

13.02.2025

Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!

Оценка 4

Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно... Читать полностью

07.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя.  Так как работаю, то... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность операционисту чата

Оценка 5

Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах... Читать полностью

04.02.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо Марине (7*******) за быструю и качественную консультацию относительно посещения бизнес залов по программе MirPass. Очень компетентный и вежливый работник. Все что не... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить ОГРОМНУЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ за неформальный подход , за оперативное и положите решение всем сотрудникам Кол цента и сотрудникам безопасности банка, и особенно... Читать полностью

04.02.2025

Положительный опыт общения с оператором и решение вопроса в чате

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема в банке ВТБ с начислением кэшбека за оплату отеля на Яндексе картой банка. Кэшбек в обещанный срок не поступил. Помня свой печальный опыт... Читать полностью

04.02.2025