Подписка Про, кэшбек и много неясностей
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Здравствуйте!
Был подключен Премиум. За это время накопил 3529 рублей. Подписку отключил. 529 рублей исчезли. Хотя у знакомых избыток кэша переносился на следующий месяц. Оператор посоветовал мне подключить подписку Про, чтобы и кэш вернулся, и немного увеличить процент по накопительному счету (а он у меня не маленький).
Воспользовался ссылкой друга, по которой должно быть 2 месяца бесплатно. Но оператор не видела подключения. Затем воспользовался ссылкой на самом сайте Тбанка, которая давала месяц бесплатно.
Но в итоге все равно пришлось оплатить эти 299 рублей. Оказывается, в 2023 я уже пользовался Про. Сейчас, на минуточку, 2025 г. Очень жаль и неприятно такое отношение. Значит, банку эти 299 нужнее.
Кроме того, один оператор пишет, что кэш вернётся, другой - что передаст вопрос коллегам на рассмотрение. Можно остаться и без кэша, и без 299
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T10:11:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Т-Банк
2025-02-16T00:45:29+03:00
Здравствуйте.
По карте Black лимит кэшбэка в рамках категорий — 3 000 рублей в месяц. Увеличить его можно, если вы подключите подписку Pro или премиальный сервис. Все, что вы накопили свыше лимита — сгорает.
По спецпредложениям лимит — 6 000 рублей в месяц. При этом если вы превысили его, перенесем бонусы на следующий месяц.
Об этом подробнее рассказали на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/earn-with-card/cashback-intro/]нашем сайте[/URL].
Если подписка Pro будет активна в дату выписки, мы начислим весь накопленный кэшбэк в пределах 5 000 рублей.
Мы предлагаем воспользоваться подпиской Pro бесплатно один раз — при первичном подключении. Далее списываем плату по ее условиям. В рамках лояльности вернули вам деньги.
Проверим наши консультации. Если ошиблись, проработаем это. Спасибо за сигнал!
user-496218950077
2025-02-16T00:58:21+03:00
Деньги за подписку вернули. Благодарю банк за лояльность! Прошу модераторов исправить оценку на 4 ( пока жду возврата кэша)
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
user9694384
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
5
Т-Банк
Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»
user-463921346467
Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет...
5
Т-Банк
Расчетный счет
user-69308107088
была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца...
4
Т-Банк
Благодарность банку и сотрудникам за лояльность
user-632316104147
Не первый раз банк помогает исправить мне мои ошибки с переводами и зачислениями. Спасибо большое!
1. вернули комиссию за перевод, я из-за своей невнимательности отправила деньги...
5
Т-Банк
Возврат странного списания
user-601918318701
Привет! Увидел в приложении банка странное списание средств. В этот день на эту сумму ничего не покупал, операций не совершал. Посмотрел на детали платежа, там было указано, что...
5
Т-Банк
Быстрая помощь
user-801021454887
Нечаянно сегодня 09.04.2025 года подключила платный сервис премиум в Т-Банке.
Пополнила счет, списали плату
Вечером написала в поддержку, бот перевел на сотрудника Анастасию...
4
Т-Банк
Спасибо большое за помощь
user-338821454500
Написала в поддержку 09.04.2025 г. в 19.21. Была подключена подписка START о которой я даже не знала и не пользовалась и за которую списали деньги. Мне ответила сотрудница Надежда...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
Оценка
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
14.04.2025
Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»
Оценка
Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет...
10.04.2025
Расчетный счет
Оценка
была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца...
10.04.2025
Благодарность банку и сотрудникам за лояльность
Оценка
Не первый раз банк помогает исправить мне мои ошибки с переводами и зачислениями. Спасибо большое! 1. вернули комиссию за перевод, я из-за своей невнимательности отправила деньги...
10.04.2025
Возврат странного списания
Оценка
Привет! Увидел в приложении банка странное списание средств. В этот день на эту сумму ничего не покупал, операций не совершал. Посмотрел на детали платежа, там было указано, что...
09.04.2025
Быстрая помощь
Оценка
Нечаянно сегодня 09.04.2025 года подключила платный сервис премиум в Т-Банке. Пополнила счет, списали плату Вечером написала в поддержку, бот перевел на сотрудника Анастасию...
09.04.2025
Спасибо большое за помощь
Оценка
Написала в поддержку 09.04.2025 г. в 19.21. Была подключена подписка START о которой я даже не знала и не пользовалась и за которую списали деньги. Мне ответила сотрудница Надежда...
09.04.2025