Поддержка Альфа банка оперативно отвечает на важные вопросы.

16.02.2025 01:42
537
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

    Добрый вечер. В который раз, я без сомнения, что мне ответят, обращаюсь в поддержку Альфа банка.

    Обратилась в чат банка 06 февраля в 00:41 с вопросом о лимите на покупку по QR-коду. Уже в 00:43 меня соединили с оператором Анастасией. Анастасия ответила, что лимита на оплату покупок по QR-коду нет. Так же Анастасия по моей просьбе проверила мой лимит на оплату по QR-коду и пройдет ли покупка , и предупредила, что в целях безопастности , может позвонить сотрудник банка и попросить подтвердить операцию.

   Спасибо за оперативные ответы на вопросы оператора поддержки чат.банка - я могу быть уверена, что покупки будут успешными.   

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T12:19:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Отличное знание по продуктам сотрудников Альфа банка

Оценка 5

6 февраля 2025 года в 17:41 я обратился в поддержку альфа банка по вопросу об информации о акции пригласи друга в этот же день, в 17:47 подключился оператор Яна,которая полностью... Читать полностью

06.02.2025

Помощь оператора в получении справки для госслужащих

Оценка 5

Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря... Читать полностью

06.02.2025

Классная возможность потратить заработанный кеш бэк в рублях, удобно вывести!

Оценка 5

Здравствуйте, 6 февраля в 0, 1-28 я обратился в онлайн-чат-приложение Альфа-Банк. Задал вопрос: как я могу получить свой накопленный кэшбэк? Он падает автоматически на мой... Читать полностью

05.02.2025