Отличная консультация по автоплатежам за мобильную связь

16.02.2025 01:57
554
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 февраля в 1:15 обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Можно ли установить автоплатеж на мобильную связь»?. А именно меня интересовали такие нюансы :снимается ли за это комиссия или какая-то ежемесячная плата. Сотрудница Людмила быстро ответила на мой вопрос и оказалось, что я зря переживал, потому что установить автоплатеж абсолютно бесплатно – не проблема. Хочу отметить профессионализм и оперативность сотрудницы Альфа-Банка Людмилы, а еще хорошо выстроенные алгоритмы работы чата, ведь этот аспект позволяет избежать много недопониманий во взаимодействии с банком и превращает обслуживание в нем в весьма приятный процесс. Спасибо за помощь, Альфа-Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T01:57:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T13:28:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Объяснили как установить приложение банка

Оценка 4

9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»Оператор Максим сообщил, что на данный... Читать полностью

09.02.2025

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Обращение по поиску актуальных предложений у партнёров банка

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки Альфа-банка, когда решил купить новый смартфон и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров банка. Это произошло 8 февраля 2025 года в 16... Читать полностью

08.02.2025

Оплата с Alfa Pay

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела в приложении Alfa банка информацию, размещенную под дебетовой картой: «Получайте кешбек за оплату с Alfa pay». Информации какой именно возможно получить... Читать полностью

05.02.2025

Лимит кэшбэка у партнёра Вкусно и точка

Оценка 5

5 февраля 2025г в 11:28 обратилась в онлайн чат с банком, насчёт кешбэка от партнеров, а конкретно у партнёра Вкусно и точка хотела узнать как начисляется кэшбэк. Сначала мне в... Читать полностью

05.02.2025