Пос кредит в М.Видео

16.02.2025 10:30
264
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, 12.02 через сайт М.Видео завела заявку на рассрочку, одобрил МТС банк. При выборе условий не было никакой информации по выбору условий. В магазине так же промолчали, сказали только про смс оповещение. Получается навязали услугу по подбору кредита При покупке в рассрочку телефона, документов так же никаких не прислали по данному продукту. При обращении в МТС банк направили в магазин, магазин послал в стороннюю организацию. И каждый из них сказали что они не при чем. В итоне Обращалась к их партнерам "Директ кредит центр". Там приняли обращение 807 и сказали свяжутся в близжайшие дни. в итоге прошло 14 дней никто не связался. Каждый раз один ответ, ждите. Нарушены все сроки возврата. и при этом никто не сказал об навязаных услугах 

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-16T11:57:34+03:00
Возвращаемся с ответом. Вы оформили кредитный договор 3 февраля. До подписания договора мы всегда рекомендуем ознакомиться с его электронной версией, которая направляется в виде ссылки по СМС. Все дополнительные услуги, а также способы и сроки отказа по целевому кредиту отображены в документе "Уведомление о дополнительных услугах". С нашей стороны дополнительные услуги не подключались. Для возврата средств обратитесь по месту покупки.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,22
средняя оценка
37%
решено проблем
1 052
отзывов
1 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Бонус по рекомендацию карты

Оценка 5

11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так... Читать полностью

22.12.2024

Cнятие денежных средств

Оценка 5

Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в... Читать полностью

22.12.2024