Не выполнили условия акции при открытии карты
27 ноября оформила выпуск дебетовой карты с акцией " 1000 бонусов за выпуск карты". Карту получала в офисе г. Королев на ул. Ленина . К очередям в офисе была готова .Далее молодой человек оформляет карту и в какой то момент что то идет не так и он не может выдать заказанную мной карту. В итоге он выдает мне другую, сказав что акция в силе , а эту блокирует , она до сих пор висит заблокированная в личном кабинете . Решить вопрос через поддержку и обращение невозможно, просто отфутболивают со словами " не выполнены условия акции". То есть по вине сотрудника или мифического технического сбоя просто не выполняют условия . Дело , в целом , не в этих баллах , а в отношении банках к клиентам . Да и в целом поддержка у банка практически отсутствует, кроме бота никто на связь неделями может не выходить . Карту буду закрывать , так как есть более интересные банки - с человеческим отношением к клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...
Решили вопрос в чате по акции "Приведи друга"
В декабре 2024 года,я пригласила по акции банка "Приведи друга" двух друзей,они выполнили условия в январе 2025 и должно прийти вознаграждение,но у одного друга банк заблокировал...
Лояльный подход
Всем добрый день! Хочу поделиться опытом в оформлении и пользовании картой Union pay Газпромбанка. Заказала карту через ссылку блогера, где при тратах от 10000 рублей в течении 4...