Не могу получить услугу, потому что нет технической возможности
В пятницу 14.02.25 г обратилась в ВТБ в Краснодаре по ул. Октябрьская 28. Необходимо было в уже открытом эскроу счету заменить возвратный счет на счет другого банка, так как ипотека военная и в банке ВТБ. Ранее открывали эскроу счет в банке ВТБ в Луганске и там сотрудник банка указала возвратный счет на счет в ВТБ и даже не спросила, какой счет указывать, что было критической ошибкой с её стороны. В Луганске не смогли исправить, сказали обратиться в любой другой город в ВТБ. Обратили в Краснодар, но и тут нам теперь не могут изменить реквизиты, потому что в ПРОГРАММЕ НЕ ЗАЛОЖЕНЫ ТАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ! Бред да и только. У нас сделка идет с Ноября прошлого года, а уже февраль и больше месяца, мы пытаемся изменить этот возвратный счет на правильный! У нас действие НИС уже заканчивается, кто нам потом снова продаст квартиру по прошлогодней цене? Кто будет ждать еще несколько месяцев, пока нам выдадут новый НИС? Нам на улице жить с маленьким ребенком?Нам плевать на технические возможости, сделайте на бумаге изменения и годами исправляйте косяки в своих программах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы об ипотеке ВТБ
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка. В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
Поднятие ставки по IT ипотеке
Уважаемый банк ВТБ! Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...
Подняли ставку по IT ипотеке без возможности вернуть обратно
Уважаемый банк ВТБ! Я работаю не покладая рук и не поднимая головы с 2019 года по текущий момент в одной и тоже аккредитованной IT компании которая является дочерней компанией из...
Изменение процентной ставки по IT-ипотеке
Добрый вечер! Прошу помочь мне с решение вопроса о возврате 5% ставки по условиям IT-ипотеки. Кредитный договор № V623/0925-0004302 от 15.06.2024 года. Сегодня ночью пришло...