Деньги на аккредитиве 150 дней!!!

17.02.2025 14:55
499
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, уважаемый банк.

04.02.2025 состоялось подписание договора ипотеки и открытие аккредитива, т к приобретаем строящееся жилье. 11.02.2025 ДДУ и ипотека в силу закона были успешно зарегистрированы в Росреестре. Далее решили поинтересоваться в банке, предоставил ли застройщик документы для раскрытия аккредитива, и когда средства будут переведены на эскроу счет. На что нам сотрудник ипотечного отдела сказал, что аккредитив в любом случае раскроется через 150 дней, вне зависимости от даты регистрации пакета документов. Мы понадеялись, что сотрудник ошибся, и 150 дней это просто максимальный срок аккредитива.. Но нет, сотрудник банка из отдела аккредитива этот факт также подтвердил, ссылаясь на какую-то договоренность с застройщиком, о которой, увы, на всех этапах сделки умолчали. Замечу, что счет аккредитва предназначен для обеспечения безопасности сделки и раскрывается аккредитив после регистрации, а вовсе не для того, чтобы банк получал выгоду, пользуясь деньгами в течение 5 месяцев, подвергая покупателя, заемщика огромному риску, т.к средства на аккредитиве не застрахованы, в отличие от счета эскроу. Данную "договоренность" с застройщиком мы можем расценивать, как сговор, который намеренно от нас скрыли, и на что мы не давали согласия. Пообщаясь с другими дольщиками, выяснили, что ситуация с данным банком аналогичная.
Просьба разобраться в данной ситуации, пересмотреть "договоренность" с застройщиком и исполнить, раскрыть наш аккредитив, не позднее 5 рабочих дней, иначе будем вынуждены обращаться в ЦБ, выясняя, насколько законно подвергать людей и их капитал риску. Аналогичное обращение получит и застройщик.

Будем ждать обратной связи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T16:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.03.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-02-28T15:23:02+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Сообщаем, что аккредитив был раскрыт 20.02.2025 в соответствии с условиями договора. Будем признательны, если вы сможете отметить в отзыве, что проблема решена, и изменить оценку. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,65
средняя оценка
0%
решено проблем
846
отзыва
802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025

Сделка в Банке Санкт-Петербург

Оценка 5

Проводили сделку по продаже квартиры, которая в ипотеке банка Санкт-Петербург. Б-ва Регина нас сопровождала. Всегда на связи, все объясняла. Отвечала в моменте на все наши... Читать полностью

12.03.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Помощь в ускорении подготовки документов

Оценка 5

В связи со сложившейся ситуацией необходимо было получить документы по ипотеке в ближайшие сроки. Т.к. по условиям Банка «Санкт-Петербург» данные документы готовятся 15 - 20... Читать полностью

08.12.2024

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

В октябре 2024 года при помощи сотрудницы Ипотечного центра ДО Приморский Федориной Елены мы провели сделку по продаже недвижимости в г. Санкт-Петербурге.  Сделка была со... Читать полностью

24.10.2024

Снятие обременений

Оценка 5

У нас была такая ситуация.  Решили с супругой заняться продажей квартиры. Саму квартиру мы брали в ипотеку в Банке Сантк-Петербург и мы ее закрыли 3 года назад (в 2021). Когда... Читать полностью

17.09.2024

Не душно

Оценка 5

Обращался 3 июля в отделении на Островского 7.  Со мной работала Регина. Ответила на мои вопросы по моим косякам связанным с документами по ипотеке. Подсказала план что я... Читать полностью

03.06.2024