Ужасно!
09.11.2024 в офисе банка я хотела оплатить услуги фин. управляющего на сумму 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей, для этого я принесла с собой квитанцию с заполненными ВЕРНЫМИ реквизитами. Сотрудник банка, оператор 211**10 при выполнении перевода указал неверные реквизиты. Т к моя квалификация далека от всех этих цифр, я, думая, что в Сбербанке работают внимательные и квалифицированные сотрудники, не проверила реквизиты, по которым ушел платеж. Спустя время, когда деньги не поступили по нужным реквизитам - ошибка обнаружилась. Сначала я, конечно, обратилась в отделение Сбербанка в котором оплачивала, затем обратилась письменно, мне пришел ответ что платеж отменить невозможно. Тогда по рекомендации банка я обратилась к получателю платежа и деньги вернули обратно как ошибочный платеж по тем же реквизитам, по которым они поступили.
После этого я вновь обратилась в отделение Сбербанка, в котором оплачивала, мне сказали, что никаких денег не поступало, и вообще должны быть указаны какие-либо мои реквизиты для их зачисления. Но я совершала платеж наличными. Прошу разобраться, где находятся мои деньги и вернуть их мне.
Так же прошу пояснить, почему со мной не хотят разбираться в этой ситуации сотрудники отделения доп. офис 8597/0265.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Исполнительное производство в Сбере
17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и...
Решение проблемы
Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом...
Отдали наследственные деньги
Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала...
Снятие блокировки
Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне. Запросили...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Так просто купить монету
Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в...