Ошибка или просто развод?

18.02.2025 00:03
576
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Имел неосторожность оформить в этом банке потребительский кредит на год. Вроде бы всё стандартно, забрасывай деньги по графику и радуйся. Но нет. Приходит мне СМС: "..., по данным ФНС ликвидировано место работы, указанное Вами при получении кредита. До 20.02.2025 обновите сведения о работе на (далее следует ссылка)". А ссылка имеет вид формы, в которой нужно что-то заполнить - ну прямо как в пособии по борьбе с мошенниками :).

Удивился, отвлекся от работы (на том самом месте, которое по сведениям из ФНС ликвидировано) и позвонил на горячую линию - девушка подтверждает, что СМС рассылались, но не может соединить ни с каким сотрудником для уточнения ситуации.

Очень хочется услышать мнение ответственных лиц банка, что это за мифические данные ФНС и кто придумал рассылку таких СМС.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-24T15:04:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Информация, изложенная в Вашем отзыве была передана в ответственное подразделение Банка в целях недопущения подобных ситуаций в будущем. Смс сообщения о обновлении места работы поступило Вам ошибочно. Мы внесли изменения в программный комплекс Банка. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю сотрудника Элину

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Кредит Европа банка. Оформлял раньше кредит, сегодня обратился для досрочного закрытия в офис на Волгоградском проспекте. Меня быстро пригласил оператор... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 07.04.2025 г обратилась в банк для закрытия своего кредита. Приехала в 17.25, думала касса работает до 18.00, как отделение, оказалось, что касса закрывалась и... Читать полностью

08.04.2025

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Давно сотрудничаю с этим Банком . проблем никогда не было . Вот и в этот раз пришла с вопросом закрытия кредита , вчера , 03 апреля около 15:00 , вызвали сразу , очереди не было... Читать полностью

04.04.2025

Помогли с решением по долгу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудника, которые работают в Челябинске, на К.Маркса 73. История такая, был у меня кредит и по нему образовалась задолженность. Были финансовые... Читать полностью

20.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь очень давно. В Челябинске отделение на К. Маркса, 73. Последний раз посещала офис 19 марта по вопросу получения справки о погашенном кредите... Читать полностью

19.03.2025

Полное погашение кредита

Оценка 5

13.03.2025 года мне потребовалось срочно закрыть мой кредит. На сайте банка я нашла телефон ближайшего отделения СПБ, Невский 137. Мне ответил сотрудник Никита, я объяснила Никите... Читать полностью

13.03.2025

Все замечательно

Оценка 5

Добрый день! Не так давно стала клиентом вашего банка, оформила кредит в Л-ро на технику. Обратилась в офис в г. Ярославль для помощи в погашении кредита. Очередь в офисе была... Читать полностью

07.03.2025