Не все так просто, но в целом нормально

18.02.2025 03:09
1915
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев обслуживаюсь в Модуле. Несколько раз за это время были проблемы со входом в приложение (последний раз 20 января), но в чате сказали что у них все в порядке, думаю лукавили. Неделю назад хотел подключить интернет-эквайринг, обратился в чат, получил подробную инструкцию что делать. Но оказалось, что для этого не только должен быть сайт, но и не достаточно сайта на бесплатном домене, должен быть домен второго уровня. Меня это не устроило и я подключил эквайринг в другом месте без таких жестких требований. Еще из косяков, в конце ноября не работали переводы по номеру карты - их просто отклоняли, но опять же в чате сказали, что у них все ок, хоть я и приложил скриншот. Продолжаю пользоваться..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T15:25:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2025-02-21T12:58:11+03:00
Сергей, здравствуйте! Проверили информацию, 20.01 массовых проблем с работой приложения не наблюдали. Возможно, были проблемы с интернетом с вашей стороны. По правилам подключения интернет-эквайринга, сайт должен быть расположен на домене второго уровня. Правила находятся в общем доступе на нашем сайте. При переводе по номеру карты произошел сбой. На момент его устранения вам удалось провести платеж по номеру телефона. Наблюдали высокую нагрузку на специалистах поддержки. Решение вопроса заняло больше времени. Извините за доставленные неудобства. Впредь остаемся на связи 24/7. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025