Банк месяц не может доставить перевыпущенную карту
Обратился месяц назад в банк в МП в чате с уточнением возможности перевыпуска кредитной карты с системы MC на систему МИР. Обещали выпустить и доставить в течении максимум десяти дней. Паралельно чероез пару дней заказал дебетовую карту. Дебетовую привезли в течении 10 дней курьером, кредитная канула в лету. Образался несколько раз в чат, оказалось что через 10 дней после заявки на перевыпуск карта ещё не выпущена и не отправлена! Мало того отправка была обещана не курьером, а почтой России. На вопрос почему так, сказали что новые карты отправляют курьером, перевыпущенные - почтой РФ. С момента отправки почтой прошло почти 3 недели, письма в ящике нет. Я обращался в чат с просьбой дать трен-номер отправления, сказали что отправили просто конвертом без трека. Это фиаско. Ro` бы почтовым голубем отправили. В итоге карты нет, пользоваться ей соответственно не могу, заплатить налоги 46тыс до конца февраля не смог, поучаствовать в акциях банка с повышенным кэшбэком тоже. В итоге потерял кучу денег в упущенной выгоде, пришлось занимать деньги на оплату налогов плюс потраченые нервы. Так же едва смог внести деньги на счет кредитки, благо пришла дебетовая карта, а то был один счет кредитки и НЕВОЗМОЖНО никаким способом погасить кредитку в льготный период! После такого отношения придется закрыть все карты по прибытии (или не прибытии). Это свинство!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Благодарю сотрудника Элину
Являюсь постоянным клиентом Кредит Европа банка. Оформлял раньше кредит, сегодня обратился для досрочного закрытия в офис на Волгоградском проспекте. Меня быстро пригласил оператор...
Прекрасное отделение
Добрый день! Хочу снова оставить благодарность и поделиться впечатлениями от обслуживания. Недавно у меня испортилась карта, неудачно оставила ее без присмотра, в связи с чем...
Отличное отделение
Добрый день. Получила карту Банка по рекомендации в декабре 2024 года. Оформили быстро, помогли с настройкой приложения. Мне понравилось и тогда обслуживание именно быстротой и...
Перевыпуск карт рассрочек
Посещал 11 февраля 2025 офис АО Кредит Европа Банк в г. Новосибирск для перевыпуска карт. Приняли на обслуживание быстро, в течении 1 минуты. Девушка Елена подсказала как...
Благодарность
Очень уютное маленькое отделение. С отзывчивым и профессиональными сотрудниками. Меня обслуживала сотрудница Корина. Сделала полную консультацию по поводу карты. Объяснила как ей...
Внимательный и учтивый сервис
Я решила возобновить использование своей дебетовой карты К+. 31 марта примерно в 11:30 я обратилась в офис на Парке ПОбеды для консультации. Меня принял Иван Ш. Он мне ответил на...
Спасибо, спасибо, спасибо
Огромная благодарность сотрудникам банка у метро Речной Вокзал за доброжелательное отношение к клиентам. Ответили на все вопросы. Мне дали своё зарядное устройство, так как зарядка...